《基業(yè)長(zhǎng)青》一書研究全球百年老店企業(yè),總結(jié)出幾個(gè)特點(diǎn),其中最突出的,是“保存核心,刺激進(jìn)步”,前者是保持主業(yè)“不變”,而后者是為了尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、適應(yīng)新的時(shí)代需求而進(jìn)行的“變”。
變與不變,成了很多基業(yè)長(zhǎng)青企業(yè)的最大特征。近些年來(lái),國(guó)內(nèi)一些企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中,也在有意識(shí)地進(jìn)行多元化布局,銳意求變。而這其中,深諳“變”與“不變”精髓,最具代表性的就是恒大。
恒大這些年,地產(chǎn)主業(yè)穩(wěn)健增長(zhǎng),文旅健康兩翼齊飛,新能源汽車傾注全力……大到戰(zhàn)略格局,小到營(yíng)銷政策,恒大都在變與不變之中游刃有余。
從轟轟烈烈的“網(wǎng)上賣房”革命,即可窺一斑而知全豹。
4月11日起,恒大又“變”了,在實(shí)施全線81折等多重折扣優(yōu)惠的同時(shí),加碼恒房通會(huì)員推薦獎(jiǎng)勵(lì),根據(jù)會(huì)員等級(jí)不同,推薦購(gòu)房獎(jiǎng)勵(lì)房屋總價(jià)一定比例的稅后傭金,鉆石會(huì)員為3%,黃金會(huì)員2.5%,即使是普通會(huì)員也有1%的傭金。
變,因勢(shì)利導(dǎo)
從1%到3%,從5000到1000
恒大的“變”,有非常鮮明的特點(diǎn),用《基業(yè)長(zhǎng)青》中的話就是,“敢于設(shè)定膽大包天的目標(biāo)”。
3月31日,在恒大2019年度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上,許家印說(shuō),到2022年,恒大要實(shí)現(xiàn)銷售1萬(wàn)億。這個(gè)天文數(shù)字,部分底氣正是來(lái)自于消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上賣房的追捧,而其熱度不減,正是得益于玩法不斷調(diào)整,總能刺激到消費(fèi)者的神經(jīng)。
除了營(yíng)造 “能買則買、能賣則賣”的氛圍,而為更好讓利客戶,恒大不斷降低認(rèn)購(gòu)門檻,現(xiàn)在客戶僅需繳納1000元定金,即可網(wǎng)上認(rèn)購(gòu)任意一套恒大房源,客戶自購(gòu)時(shí)1000元轉(zhuǎn)為房款,總價(jià)額外再減10000元。
隨著門檻的進(jìn)一步降低,毫無(wú)疑問(wèn)恒大網(wǎng)上賣房的蓄水池會(huì)越做越大。
不變:責(zé)任與使命
價(jià)格真實(shí)公開,雙重政策兜底
對(duì)于一家偉大的企業(yè)來(lái)說(shuō),“你是誰(shuí)”遠(yuǎn)比“你去何方”更重要。因?yàn)榉较蚩赡軙?huì)順勢(shì)而變,但價(jià)值觀與使命必然有其堅(jiān)守。換句話說(shuō),“變”只是為了更好地“不變”。
相對(duì)于網(wǎng)上賣房戰(zhàn)略上的順勢(shì)而變,恒大售后保障方面的“不變”同樣值得稱道。
“最低價(jià)購(gòu)房”和“無(wú)理由退房”兩大權(quán)益貫徹始終,買貴可補(bǔ)買錯(cuò)可退為客戶“兜底”,徹底免除后顧之憂。
到了3月中旬,恒大更是打破行業(yè)禁忌,給消費(fèi)者“開天眼”——全面公開在售樓盤所有房源的折后價(jià)格。這種絕對(duì)透明的“一房一價(jià)”,讓客戶做到買房明明白白省錢、賣房清清楚楚賺錢,堪稱行業(yè)創(chuàng)舉。
恒大持續(xù)深化“網(wǎng)上賣房”舉措,賺足了流量和眼球,助力其快速搶占市場(chǎng),為業(yè)績(jī)高增長(zhǎng)奠定強(qiáng)大基礎(chǔ)。
《基業(yè)長(zhǎng)青》里引用了丘吉爾一句著名的話,“這不是終點(diǎn),甚至不是終點(diǎn)的起點(diǎn),但可能是新的開始?!睂?duì)恒大來(lái)說(shuō),堅(jiān)守“變與不變”,網(wǎng)上賣房的成功,只是其基業(yè)長(zhǎng)青征途中又一個(gè)新的開始。