喀斯瑪商城廣州站工作人員為科研人員配送實驗物資。
去年底以來，來勢洶洶的新冠病毒肺炎疫情，將很多人的生活按下了“暫停鍵”。
居家隔離，物流停運，商家歇業(yè)……一系列舉措有力地遏制了病毒的傳播，卻也給科研工作的正常運轉帶來了巨大的挑戰(zhàn)。疫情會讓中國的科研遭受重創(chuàng)嗎？一時間，這種擔憂的情緒在科技圈中蔓延著。
“很多正在開展的實驗室工作一旦停擺，帶來的損失是不可估量的，更何況這其中大量的研究還是針對新冠病毒開展攻關的?！笨λ宫斏坛嵌麻L張平說，“決不能因為科研人員買不到試劑耗材、缺乏實驗器材而耽誤了他們的工作，我們必須替他們想辦法?！?/p>
喀斯瑪商城是中國科學院針對科研物資采購和管理搭建的市場化陽光智慧采購平臺。當新冠病毒在中國暴發(fā)時，喀斯瑪商城也主動肩負起了社會責任，用自己特有的方式，保障了科研工作的正常開展。
在疫區(qū)中心 他們?yōu)榭茖W家“代購”
1月23日，武漢封城，城中的數(shù)個國立科研機構也面臨著“青黃不接”的困境。
在中科院武漢病毒研究所，隨著研究戰(zhàn)線的拉長，一線實驗室的防護用品、實驗試劑、耗材、儀器嚴重告急?？僧敃r，各家供應商還處在放假狀態(tài)，要么市內無貨，要么無人配送。
“這時候，我們利用平臺建設的商家聯(lián)系通道聯(lián)系全國供應商協(xié)助查貨、尋貨，對反饋信息進行篩選，溝通配送方式?！笨λ宫斏坛俏錆h站營銷人員趙貞芳說，同時，商城工作人員還主動要求加入研究所為一線研究人員組建的物資采購群，更精準高效地為科研一線人員提供服務，順利解決了物資調配問題。
同處武漢的中科院武漢水生生物研究所受疫情影響，至今尚未整體復工，但是自三月初以來，部分在武漢的科研人員已開始在實驗室工作，因實驗室物資不足，喀斯瑪商城積極調動全國各個商家資源，為研究所找到了多個品牌試劑的貨源，確?？蒲腥藛T有序開展研發(fā)工作。
實際上，從武漢封城當天開始，喀斯瑪商城的員工就全員待命，通過網絡和電話，隨時響應科研院所和企業(yè)的物資采購需求。即使是在最困難的時期，從接到采購需求到將貨品送達科研人員手中，平均只需要兩天時間。
除了給科研人員當“代購”，喀斯瑪商城還從源頭入手，支援新冠病毒相關的科研攻關。
“在戰(zhàn)‘疫’的關鍵時期，許多科研機構和企業(yè)研發(fā)新冠病毒疫苗和藥物的力度進一步加大了。生命重于泰山，在這場與病毒的競爭中，科研物資的及時供應就顯得更為關鍵?！睆埰秸f。
例如，商城聯(lián)合一家上海企業(yè)，向研究新冠病毒的企事業(yè)單位免費提供研發(fā)試劑；攜手北京一家供應商，克服重重困難，向有關科研機構、各大醫(yī)院實驗室無償提供100萬人份的新冠病毒檢測試劑的核心原料，用于檢測試劑盒的研發(fā)與生產。
高效采購 線下事網上辦
事實上，在更早時候，喀斯瑪商城就針對部分科研院所和企業(yè)緊急征集了新冠病毒防護類、檢測類物資的需求，并在多數(shù)生產廠家和供應商都已提前放假的情況下，積極整合供應鏈，緊急組建春節(jié)假期新冠病毒防治物資供給保障工作組，跨部門、跨區(qū)域統(tǒng)籌調度疫情物資供給。
隨后，喀斯瑪商城“新型冠狀病毒防治專區(qū)”也正式上線。專區(qū)包括日常防護、實驗室安全、病毒檢測、疫苗研發(fā)、治療藥物研發(fā)五個主要板塊，基本囊括了疫情防治所需的相關產品?？蒲性核推髽I(yè)在平臺上可更準確地了解防疫物資、藥物研發(fā)物資等商品價格、規(guī)格、數(shù)量情況，查詢物資發(fā)貨進度，快速操作驗貨、收貨、結算等交易環(huán)節(jié)，進一步縮短了所需的物資流轉時間。
依靠海量貨品與服務數(shù)據(jù)，喀斯瑪迅速集結了大批供應資源，各種物資信息從線上線下在商城匯集，確保了科研院所、醫(yī)院和企業(yè)等機構的防控防疫需求。
同時，喀斯瑪商城提倡各科研單位采用“不見面網上辦”的全流程電子招標采購方式，同樣可以高效高質量完成采購交易活動。不論是從詢價發(fā)布到報名響應，抑或是從文件制作到談判繳費，喀斯瑪商城線上招標詢價系統(tǒng)都打破了空間壁壘，實現(xiàn)了招標采購的全流程電子化交易。既滿足了“不出門，不添亂”的要求，也減輕了科研人員的負擔，讓他們更加專心地抗擊疫情。
經此一“疫” 科研電商意外走紅
“在這個非常時期，科研電商的關鍵作用更加凸顯了出來?！鄙坛强偨浝砝罴t林說，“而我們平臺上的7萬多家供應商也是一呼百應，做到了快速響應。這一點，讓我們很感動?！?/p>
全國各地的科研物資信息在商城中聚集，有效縮短了科研單位比價采購的時間；下單、審批、結算突破時間和空間限制，買科研耗材就像逛“天貓”一樣方便；終端倉儲物流體系的現(xiàn)貨存儲和配送功能，服務科研的“最后100米”，提升了整體效率；全過程透明的鏈條，每個環(huán)節(jié)都確保符合審計要求……
科研電商的種種優(yōu)勢，在此次疫情中發(fā)揮得淋漓盡致。而很多受到過喀斯瑪商城幫助的醫(yī)院、科研機構、部隊等也紛紛發(fā)來感謝信，感謝商城及時捐贈和助力抗“疫”的善舉。
甘肅省人民醫(yī)院的感謝信中寫道：“你們竭盡全力，積極開展捐資捐物愛心活動，助力疫情防控救治工作，充分體現(xiàn)了疫情無情人有情，一方有難、八方支援的友愛精神，體現(xiàn)了同心協(xié)力、攻堅克難的責任擔當!”
而讓大家更加意外的是，盡管在疫情期間做了大量的“義務勞動”，可統(tǒng)計數(shù)據(jù)卻顯示，商城1~3月份的凈交易額同比增長了40%以上；最近商城舉辦的開學季活動也受到了采購會員和供應商的熱捧，科研服務線上采購呈現(xiàn)活躍態(tài)勢。
李紅林預計，隨著科研機構和企業(yè)逐步復工復產，科研耗材及服務的采購需求將進一步釋放，今年科研采購轉向線上的步伐還將進一步加快。
“經此一‘疫’后，大家對線上采購科研物資和服務的接受程度顯著提高了。”正如李紅林所說，在這次“大考”中，科研電商模式經受住了考驗，發(fā)揮了關鍵作用，在“服務科研，成就科研，營造陽光的科研生態(tài)”這條路上，喀斯瑪商城將走得越來越堅定、越來越穩(wěn)健。
