澎湃新聞?dòng)浾?郁斐 制圖
有人說，上海疫情防控之嚴(yán)格，構(gòu)筑了“魔都結(jié)界”。那么，社區(qū)就是超大城市的組成細(xì)胞，社區(qū)防控就是“結(jié)界”的寸寸肌理。
守衛(wèi)社區(qū)方寸之地的，有保安、保潔員、居委會(huì)工作者，他們堅(jiān)守崗位，對(duì)病毒嚴(yán)防死守，讓社區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；他們也有家人，在背后時(shí)時(shí)擔(dān)憂。近日，澎湃新聞（）記者走進(jìn)上海寶山區(qū)南華苑小區(qū)，看看這里的“守護(hù)者們”如何讓1000多戶居民安心。
保安：守住大門，也守住居民的外賣和菜
“我住這里一年了，回去幾天，就變成外來人員了？”在小區(qū)門口，一位手提包裹的居民邊登記，邊感嘆。
保安主管耿其佳指著玻璃上貼的號(hào)碼說，如今從外地返回上海的居民都要登記，還要再打個(gè)電話和居委會(huì)報(bào)備一下。耿其佳看著居民打通了電話，一一報(bào)備了住址、返滬信息后，又測了體溫，才讓居民進(jìn)入了小區(qū)。
一級(jí)響應(yīng)以來，上海疫情防控措施不斷升級(jí)，小區(qū)的守衛(wèi)也同步加強(qiáng)。
保安主管和返滬居民說明，要登記信息并申報(bào)給居委。 本文圖片均為澎湃新聞見習(xí)記者 張慧 圖
1月28日，外來人員可以登記身份證進(jìn)入，但從第二天起，登記也沒用了；小區(qū)原本有3個(gè)大門，如今只保留東西方向2個(gè)；原本大門進(jìn)出通道皆暢通，為了進(jìn)一步控制人員流動(dòng)，現(xiàn)在只保留單個(gè)通道。此外，進(jìn)入小區(qū)先測體溫，也成了規(guī)定動(dòng)作。
疫情發(fā)生之前，耿其佳無需長時(shí)間在門口站崗，但如今門禁收緊，為了應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的矛盾，他必須在。
記者到達(dá)門崗幾分鐘，就目睹了一場“沖突”化為“理解”。一位大爺用門卡刷開門后，一位騎著電動(dòng)車的女士也想跟著進(jìn)，耿其佳把她攔下，“說不清楚是不是小區(qū)業(yè)主，不能進(jìn)”。女士堅(jiān)持自己就是小區(qū)居民，執(zhí)意要進(jìn)入。見此情景，先前刷門卡的大爺也從幫腔，變成爭吵主力。隨著三方語速越來越快，女士妥協(xié)。做完登記后，她的態(tài)度溫和許多，對(duì)耿其佳說：“你們的工作也不容易哦?！?/p>
除了門禁，外賣也是一個(gè)難題。因?yàn)橥赓u員不能進(jìn)入小區(qū)，不少外賣擺在門口的桌子上。
耿其佳和記者說，前一日有居民反映，300多塊錢的菜在門口丟了，“叫我們來賠，我們怎么賠，我們兩個(gè)人（工資）加起來，正好是一包菜（錢）?！彼麄兒髞碚{(diào)了公共視頻發(fā)現(xiàn)，是一位六七十歲的老阿姨拿錯(cuò)了菜。雖然老阿姨愿意歸還菜，但丟菜的人沒要，“菜被拎進(jìn)了家里，說不清楚了?！?/p>
后來再有人拿外賣時(shí)，他會(huì)叮囑一聲，不要錯(cuò)拿。上了年紀(jì)的人過來拿菜，他會(huì)幫著找。
近來，一則深圳外賣騎手確診的事，讓他頗為擔(dān)心。在和門口等待的快遞小哥閑聊時(shí)，他說，不讓進(jìn)入小區(qū)，既是保護(hù)自己，也是保護(hù)他人。一位快遞小哥說，如今不用爬樓了，但他所跑的一條街的快遞量增加了三分之一，很多人在收寄口罩、消毒液。
耿其佳朋友圈的封面是與孩子的合照，兩個(gè)小孩子都在上海。他說，自己每天需要接觸很多人，回家后，他會(huì)先進(jìn)衛(wèi)生間，清洗消毒干凈。
垃圾分類監(jiān)督員：
天天出門上班
，分類照常
響應(yīng)號(hào)召，居民都宅在家中，三餐成了剛需。保潔員說，小區(qū)一天產(chǎn)生濕垃圾的量有七八桶，比平時(shí)多些，干垃圾有近40桶。
但垃圾分類并未受到疫情影響。50多歲的老梁是大場鎮(zhèn)派來的垃圾分類監(jiān)督員，疫情發(fā)生后，他依舊每天值守在垃圾桶旁，早七點(diǎn)上班，晚八點(diǎn)下班。
2月3日晚，老梁在檢查垃圾分類情況
老梁說，在大場鎮(zhèn)，南華苑小區(qū)的規(guī)模算大的，他待過不少小區(qū)，這里的垃圾分類做得最好，“估計(jì)在上海排得上名”，大家都很自覺了。
晚上六點(diǎn)，老梁準(zhǔn)時(shí)守候在一處垃圾分類點(diǎn)。有居民提著一個(gè)小袋子過來問：用過的口罩是什么垃圾？老梁說，小區(qū)在另一個(gè)點(diǎn)位放了專用垃圾桶，收廢棄的口罩，下次過去扔。
居民聽后感到疑惑，“如今大家都要戴口罩，量還是很大的，我們住在這邊，去那邊扔太遠(yuǎn)了，應(yīng)該多設(shè)幾個(gè)桶?！崩狭河没疸Q接過廢棄口罩說，會(huì)建議的。
說起疫情前后的變化，老梁有自己的體會(huì)，他每天騎電動(dòng)車從虹口家中出發(fā)，以前上班需要40分鐘，如今只需要20多分鐘?！艾F(xiàn)在路上沒有什么人，車也很少，以前都是車水馬龍的，還經(jīng)常堵車?！彼f。
“還有就是菜貴了?！崩狭赫f，因?yàn)檫^年，家里囤了不少肉，暫時(shí)不用買，但他注意到，娃娃菜的價(jià)格比以前高了。
口罩是當(dāng)下的緊俏貨，但老梁并不缺，“車籃里還有5個(gè)3M口罩”，單位會(huì)發(fā)口罩，家里也還備著些。他告訴記者，他的兒子到緬甸仰光旅游時(shí)，注意到了疫情，叮囑家人趕快去買口罩，不過他跑了幾家店都沒買到，最后還是兒子在國外買了些。
妻子也會(huì)每日叮囑他注意防護(hù)，老梁說，妻子告訴他：“你一個(gè)人被染上，我們?nèi)叶家粋魅??！比缃窦依镏挥兴焯斐鲩T上班。
他則安慰妻子，寶山區(qū)確診的病例并不在這一片區(qū)，小區(qū)防控嚴(yán)格，他雖然每日在外，也注意與別人保持距離。
居委會(huì)：下班沒了點(diǎn)，掌握每位居民動(dòng)態(tài)信息
2月4日上午，陽光正好，在小區(qū)中心廣場上，大華一村五居委王春蘭書記為居民現(xiàn)場登記預(yù)約口罩。雖然社區(qū)也上線了口罩預(yù)約系統(tǒng)，但在王春蘭看來，南華苑仍有必要安排現(xiàn)場預(yù)約。
居委現(xiàn)場登記口罩預(yù)約
她解釋說，這是20多年的老小區(qū)了，最新的一次統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，70歲以上的老年人有450多人，不少老人可以用微信接聽電話，但如何操作預(yù)約口罩，就不會(huì)了。
工作人員對(duì)前來預(yù)約口罩的居民說，每天睡前看一下微信消息，號(hào)碼到了時(shí)，準(zhǔn)備好2塊3毛錢，去藥店買口罩，“不要早去，可能排隊(duì)人多，吃完中飯去，三點(diǎn)前到就行”。
澎湃新聞?dòng)浾呖吹?，居委?huì)工作人員都戴著口罩，還有幾位穿著雨衣當(dāng)防護(hù)服，頭上頂著浴帽。王春蘭告訴記者，居民也擔(dān)心著他們，就送來了浴帽。
就在擺攤登記時(shí)，她還接到居民打來的關(guān)心電話。
她說， 居委會(huì)原有5名工作人員，還有一名剛剛拉來的外援。為了防控疫情，從年初三開始，全員上崗，下班也沒了點(diǎn)。
2月3日晚，王春蘭注意到，有人在傳小道消息：剛剛從溫州回來的一家人發(fā)低燒。她很疑惑，這家人已在中午報(bào)備了返滬信息，身體健康，正居家隔離。為了核實(shí)消息，她馬上聯(lián)系上這家人。電話聲中，溫州回來的一家三口說說笑笑，一切正常。
發(fā)燒傳聞從何而起？晚上9點(diǎn)多，她請小區(qū)保安調(diào)取記錄，確認(rèn)這家人自駕回小區(qū)，三人無異常。后來，她找到傳消息的居民，得知是對(duì)方猜測的想法。王春蘭說，不能等著謠言發(fā)酵，造成恐慌，要主動(dòng)調(diào)查，不然就控制不住了。
此外，小區(qū)還有3戶從湖北返回的居民，都已按流程報(bào)備，目前身體都無異常，一戶居民已被發(fā)放解除隔離通知書。
因?yàn)閾?dān)心隔離期間有居民“摒不牢”，出去買小菜，居委會(huì)也一一電話告知，可以發(fā)來需求清單，由工作人員代買菜。
雖然工作忙碌顧不上家里，但家人仍表示支持。王春蘭說，先生是警察，接觸的人更多，同是“高危人群”。
“先生在派出所備著一套衣服，隨時(shí)準(zhǔn)備不回家”，她說，公安系統(tǒng)防護(hù)做得很到位，先生還會(huì)評(píng)價(jià)她的裝備不夠好。不過，她摸著手套告訴記者，已經(jīng)很滿意了。
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