走進(jìn)山西省柳林縣公安局柳林鎮(zhèn)派出所大廳，醒目的民警監(jiān)督臺讓人眼前一亮，監(jiān)督臺上不僅有派出所所有民警的照片，而且每張照片上都印有二維碼。
近年來，柳林鎮(zhèn)派出所始終堅持“以人民為中心”的工作理念，立足轄區(qū)實(shí)際，努力繪制平安建設(shè)新“楓”景，先后榮獲“先進(jìn)集體”、呂梁市公安局“集體三等功”“文明單位”“先進(jìn)工作單位”、呂梁市公安局“優(yōu)秀公安基層單位”“十佳派出所”“一級公安派出所”等榮譽(yù)稱號。
黨建引領(lǐng)訓(xùn)詞精神化于行
“訓(xùn)詞如鐵，使命如山，誓言錚錚，號角催征?！绷?xí)近平總書記向中國人民警察隊(duì)伍授旗并致訓(xùn)詞后，柳林鎮(zhèn)派出所第一時間在所內(nèi)醒目位置懸掛、張貼訓(xùn)詞標(biāo)語、標(biāo)牌，形成主陣地灌輸、多渠道宣傳、全方位滲透的大教育格局。他們還結(jié)合當(dāng)前正在開展的“堅持政治建警，全面從嚴(yán)治警”教育整頓活動召開專題會議，將訓(xùn)詞精神第一時間傳達(dá)給每位民警、輔警，營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。
為進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力，派出所黨支部精心謀劃，把支部建在所上，更好地貫徹落實(shí)黨建統(tǒng)領(lǐng)，嚴(yán)格執(zhí)行黨員活動日、集中學(xué)習(xí)、先鋒活動等固定制度，有效開展“黨員政治生日、入黨初心故事分享、走訪慰問送溫暖”等特色紅色活動。通過與老黨員、民警進(jìn)行談心談話以及攥寫心得體會，真正把全所人員的思想和行動統(tǒng)一到學(xué)習(xí)貫徹訓(xùn)詞精神的決策部署上來，把“對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”的“十六字”總要求融入血脈、植入靈魂、內(nèi)化于心、外化于行。
創(chuàng)新機(jī)制化解矛盾在基層
柳林鎮(zhèn)派出所地處縣城中心繁華地段，現(xiàn)有民警13人，輔警38人。轄區(qū)既是革命家賀昌的故里，又是全縣政治經(jīng)濟(jì)文化中心，總面積達(dá)24平方公里，共有5個行政村，常住人口6萬5千余人，流動人口10萬余人，城鄉(xiāng)交錯，交通四通八達(dá)，治安狀況復(fù)雜多變。
“把老百姓的事情當(dāng)成自己的事情，用心用力給老百姓辦好，這才是我們真正能為老百姓解決的問題?！崩顒P說道。立足“矛盾不上交”的工作要求，2019年以來，派出所全面融合公安調(diào)解、綜治調(diào)解、人民調(diào)解等多種調(diào)解方式為一體，特聘請調(diào)解專家董永紅與所內(nèi)專職調(diào)解民警協(xié)同組建人民調(diào)解工作室，依托“六法六心”調(diào)處化解機(jī)制，從解決群眾的小問題、小糾紛做起，著力構(gòu)建和諧社會環(huán)境。
村民葛某寶與鄰居高某斌、高某峰因水路糾紛問題發(fā)生爭執(zhí)，后引發(fā)撕打，致使葛某寶頭部受傷。民警通過多方走訪調(diào)查得知，葛某寶和高某斌是多年的街坊鄰居，關(guān)系一直和睦融洽，可近幾年因基地修建問題，多次發(fā)生爭吵，互不退讓。期間，民警先后多次到雙方家中做思想工作，但糾紛未能從根本上化解。為了避免矛盾進(jìn)一步升級，民警將雙方當(dāng)事人邀請至派出所進(jìn)行調(diào)解。依托“人民調(diào)解室”，民警結(jié)合“六法六心”調(diào)解工作機(jī)制，經(jīng)過長達(dá)15個小時的勸說，擺事實(shí)、講道理，雙方最終握手言和，并對民警耐心、細(xì)致、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)表示由衷的感謝。
“用‘六法六心’的辦法調(diào)處糾紛，既拉近了警民之間的距離，又把矛盾化解在基層，更為做好‘三零’創(chuàng)建工作奠定了良好基礎(chǔ)?！迸沙鏊窬好鲗φf。
據(jù)統(tǒng)計，柳林鎮(zhèn)派出所已通過人民調(diào)解工作室調(diào)解各類糾紛警情276起，有力促進(jìn)了轄區(qū)和諧穩(wěn)定，贏得了群眾一致好評。
精準(zhǔn)防控數(shù)據(jù)賦能促和諧
為有效實(shí)現(xiàn)公安實(shí)戰(zhàn)、社會治理、應(yīng)急處置統(tǒng)一指揮調(diào)度功能，柳林鎮(zhèn)派出所綜合考慮大數(shù)據(jù)、信息支撐、合成作戰(zhàn)、接處警效能、應(yīng)急聯(lián)動等因素，成立了大數(shù)據(jù)合成研判指揮作戰(zhàn)室，并以此為龍頭，依托“派出所智慧大腦”、晉治安APP、立體化信息化治安防控平臺、掌上派出所四大平臺，在精準(zhǔn)打擊各類違法犯罪的同時，也不斷提升了轄區(qū)群眾的安全感和對公安工作的滿意度。
針對轄區(qū)內(nèi)外來人口多、警情多的實(shí)際，派出所以“三零”創(chuàng)建工作為抓手，以“底數(shù)清、情況明、管控嚴(yán)、無隱患”為要求，對轄區(qū)各類人員動態(tài)管控進(jìn)行摸排、建檔，做到實(shí)時掌握情況，逐一落實(shí)管控措施，做到不失控、不漏管、不發(fā)生各類事故、事件。所有包村責(zé)任區(qū)民警進(jìn)駐農(nóng)村、城中村，深入展開逐門逐戶排查登記，通過登記、建檔、建立微信管理群、建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控視頻巡察平臺等，多手段、多途徑加強(qiáng)人口動態(tài)化管理工作。
為更好地創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的社會治安環(huán)境，降低轄區(qū)發(fā)案率，派出所充分發(fā)揮“紅袖標(biāo)”職能作用，按照警力跟著警情走的原則，成立了由全所民警、輔警參與的巡邏防控隊(duì)伍，切實(shí)將巡邏重點(diǎn)投放在人員密集場所、公共場所、校園周邊等區(qū)域。在巡邏過程中，民警還不厭其煩地向群眾宣傳防火、防盜和防范電信詐騙等安全知識，不辭辛苦地穿梭在街邊巷道開展防控工作，勤走、勤看、勤記、勤問、勤聽、勤做，真正讓“紅袖標(biāo)”成為維護(hù)社會治安穩(wěn)定的中堅力量。
智慧警務(wù)前移服務(wù)獲贊譽(yù)
“小區(qū)貼的宣傳海報和網(wǎng)上的資料說派出所現(xiàn)在還可以辦理護(hù)照和機(jī)動車駕駛證更換業(yè)務(wù)，是真的嗎？”“可以辦理，而且不止這些，還可以辦理機(jī)動車違章、出入境登記等業(yè)務(wù)?！薄耙婚T通辦”業(yè)務(wù)開通后，轄區(qū)居民來到派出所交管業(yè)務(wù)窗口咨詢辦理更換駕駛證的業(yè)務(wù)，在出示了身份證、舊駕駛證和一寸彩照后，沒用幾分鐘就拿到了新證。
聚集轄區(qū)群眾所思所想、所期所盼，柳林鎮(zhèn)派出所積極探索零距離服務(wù)模式，深入推進(jìn)“最多跑一次”改革，推行戶籍服務(wù)7×24小時全時空“不打烊”便民措施，堅持變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)、上門服務(wù)”，做到服務(wù)前移，不分周末、不分晝夜。自推行戶籍7×24小時全時空“不打烊”便民措施以來，派出所共辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)累計達(dá)280余次，贏得廣大群眾高度贊揚(yáng)。
不停地創(chuàng)新，不停在改進(jìn)。作為網(wǎng)絡(luò)時代的人民公安，派出所充分利用新媒體平臺，借助短視頻可視化、沖擊力強(qiáng)、傳播范圍廣的優(yōu)勢，陸續(xù)進(jìn)駐抖音、快手、火山等新媒體平臺，開設(shè)賬號“小警說事”，通過一系列的法治小視頻，以更加生動、率真的方式向廣大群眾講解安全及法律知識，讓安全防范知識進(jìn)入千家萬戶。作為柳林縣首家入駐抖音的網(wǎng)警賬號，柳林鎮(zhèn)派出所已發(fā)布短視頻27條，累計播放3.6萬余次，收獲6086個點(diǎn)贊，被分享超過4860次。同時，派出所還開辦了“云課堂”法治講堂，副所長岳彥云“兼職”當(dāng)起了“主播”。他積極走進(jìn)轄區(qū)學(xué)校及人員密集場所，運(yùn)用通俗易懂的語言，深入淺出地講解如何防火、防盜、防騙、拒毒等生活常識，以案說法，警示群眾?，F(xiàn)已在各區(qū)域開展法治講堂達(dá)36次，受到了廣大師生及群眾的一致叫好。
新時代要有新?lián)?dāng)、新作為。柳林鎮(zhèn)派出所緊緊圍繞“楓橋式公安派出所”的內(nèi)涵實(shí)質(zhì)，深度完善符合本地特色的基層社會治安治理新模式，不斷推動派出所各項(xiàng)工作往深里走，往實(shí)里做，力爭成為柳林公安的一道靚麗“楓”景。(高晶晶)
