“會員配送更貴”引發(fā)熱議，知名外賣平臺被質(zhì)疑大數(shù)據(jù)殺熟。美團(tuán)回應(yīng)，“與會員身份無關(guān)”，定位緩存偏差所致。但從眾多網(wǎng)友的反應(yīng)看，此番回應(yīng)似乎并沒產(chǎn)生足夠說服力，甚至有網(wǎng)友直言：“吃飯的軟件，吃相太難看！”
互聯(lián)網(wǎng)帶來了諸多便利，用戶也得到了很多實(shí)惠，但“大數(shù)據(jù)殺熟”已在多個網(wǎng)絡(luò)平臺多次引發(fā)爭議。在線旅游、網(wǎng)約車、網(wǎng)購……這些網(wǎng)絡(luò)平臺用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者購買能力，大刀霍霍“砍”向“熟客”。
但君子愛財(cái)，需取之有道。透支消費(fèi)者信任無異于殺雞取卵，漠視消費(fèi)者權(quán)益就等于自毀前程。互聯(lián)網(wǎng)不能變成收割商家、用戶的“天羅地網(wǎng)”。
互聯(lián)網(wǎng)時代，海量數(shù)據(jù)和數(shù)字技術(shù)賦予了企業(yè)更敏銳的洞察力，別只盯著那一兩塊錢，那不是“韭菜”，那是日子，是民生。不管是技術(shù)疏漏還是大數(shù)據(jù)瑕疵，該改的要改。誠信無價，群眾利益無小事。想長遠(yuǎn)點(diǎn)，你們的征途應(yīng)是星辰大海。
