送錦旗，是生活中一種常見(jiàn)的感謝方式。前不久，13名驢友被困北京門(mén)頭溝區(qū)靈山，當(dāng)?shù)氐?a href="/kx/shehui/103295.html">藍(lán)天救援隊(duì)出動(dòng)9名隊(duì)員進(jìn)山搜救。次日8時(shí)許，歷經(jīng)18余小時(shí)，驢友們被安全護(hù)送下山。11月4日，門(mén)頭溝藍(lán)天救援隊(duì)收到一面快遞郵寄的錦旗，參與搜救的隊(duì)員劉桐表示感覺(jué)是“一種羞辱”。
↑截自新京報(bào)我們視頻。
救援隊(duì)的不愉快，完全可以理解。畢竟，送錦旗、送錦旗，關(guān)鍵點(diǎn)是“送”這個(gè)動(dòng)作，而不是錦旗這個(gè)物件。一面普通的錦旗也就幾十塊錢(qián)，但是帶著誠(chéng)意“送”的這份情意是無(wú)價(jià)的。參與救援的隊(duì)員表示，“我們救人完全自費(fèi)，不求回報(bào)，被快遞錦旗，是一種羞辱！”的確，這樣“送”，還不如不送，讓人難以接受的不是錦旗本身，而是這種送錦旗的方式。
搞明白了這個(gè)道理，我們也就可以理解，藍(lán)天救援隊(duì)的接收者無(wú)法接受，不僅是因?yàn)樗麄兊谝淮斡鲆?jiàn)快遞錦旗的，也在于，在他們看來(lái)，這些被救的驢友，沒(méi)在“送”上花心思，是對(duì)自己辛苦救援的不尊重。自己送來(lái)，應(yīng)該是一種基本的禮儀方式。如果送錦旗沒(méi)有了儀式感，也就很難讓人感受到誠(chéng)意。
這就好比結(jié)婚，不是說(shuō)我把彩禮打過(guò)去，你把嫁妝寄過(guò)來(lái)，就算是給了愛(ài)情一個(gè)名分，就體現(xiàn)了“我愛(ài)你、你愛(ài)我”的感情。重要的是，通過(guò)一系列的儀式感，讓對(duì)方感受到你的認(rèn)真、重視和誠(chéng)心。以“快遞”代替“送”，雖然似乎符合現(xiàn)代社會(huì)的效率邏輯，但卻有失傳統(tǒng)禮儀的人情邏輯。
舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，我們?cè)趯?duì)道歉的要求上，也常常講究“登門(mén)道歉”。為什么非要登門(mén)？其實(shí)要的不是你那幾句低聲下氣的話，而是一種誠(chéng)心誠(chéng)意。此外，法律意義上的書(shū)面道歉，以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的官方平臺(tái)公開(kāi)道歉，體現(xiàn)的也是這一層價(jià)值。
值得一提的是，據(jù)報(bào)道，一名被救驢友在與救援隊(duì)員溝通時(shí)解釋?zhuān)赃x擇郵寄，是因?yàn)橛行H友工作特殊，此前被報(bào)道影響了正常生活，所以不想再引起關(guān)注。那么，既然不是所有的驢友都工作特殊，也完全可以派出代表去送。也難怪這樣的解釋?zhuān)廊粺o(wú)法讓救援人員邁過(guò)那個(gè)不舒服的心理門(mén)檻。
當(dāng)然，說(shuō)來(lái)說(shuō)去，這終究是救援隊(duì)和這些被救驢友之間的事情。我們可以圍觀這次“沖突”，也可以發(fā)表不同的看法，但對(duì)雙方都不宜道德綁架。感謝也好，被感謝也好，都是非常個(gè)人化、主觀性的感受。
現(xiàn)在，救援隊(duì)沒(méi)有感受到誠(chéng)意，這是他們真實(shí)的主觀感受，于外界來(lái)說(shuō)，就是客觀存在。也正因此，接下來(lái)感謝方或許應(yīng)該做的是，正視這種情緒，拿出自己的誠(chéng)意，給予救援隊(duì)?wèi)?yīng)有的真誠(chéng)感謝。這不僅是在鼓勵(lì)這支救援隊(duì)伍，也是在激勵(lì)更多的人熱心公益，讓這件事情散發(fā)出更多的溫暖和力量。
紅星新聞特約評(píng)論員 與歸
編輯 趙瑜
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