在中國市場很久沒有動靜的三星手機(jī)卻在今天（5月23日）登上了微博熱搜。
不過，三星手機(jī)登上熱搜的原因卻有些尷尬。原來，從今天凌晨開始，大量三星手機(jī)用戶發(fā)現(xiàn)，自己的三星手機(jī)遭遇黑屏和大面積重啟問題。此次受影響手機(jī)用戶包括S8、S9、S10乃至于S20等機(jī)型。
三星（中國）投資有限公司，今天中午回應(yīng)表示：
尊敬的三星手機(jī)用戶，我們已經(jīng)收到了部分用戶對于系統(tǒng)問題的反饋。目前，我們正在積極排查原因，并盡快提供相應(yīng)的解決方案。
黑屏、無限重啟，
大批三星手機(jī)系統(tǒng)崩潰變磚
每經(jīng)小編（微信號：nbdnews）注意到，5月23日凌晨大量三星手機(jī)用戶在微博發(fā)文稱，自己的三星手機(jī)系統(tǒng)遭遇問題。
網(wǎng)友反映的問題包括，亂碼、自動黑屏關(guān)機(jī)、無限重啟等，從這些用戶反饋的細(xì)節(jié)來看，手機(jī)已經(jīng)不能正常開機(jī)，當(dāng)然也沒法正常使用。
盡管三星方面還未給出具體的調(diào)查結(jié)果，不過手機(jī)系統(tǒng)問題應(yīng)該不是空穴來風(fēng)。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道，北京258生活廣場一位負(fù)責(zé)手機(jī)維修的工作人員告訴記者，今天上午已接到多個三星手機(jī)用戶前來咨詢手機(jī)維修的情況?！翱隙ㄊ怯羞@回事的，早上我們已經(jīng)遇到過來咨詢維修的事情，肯定有不少手機(jī)遇到這樣的情況?！?/p>
與此同時，微博有網(wǎng)友反映，今天已經(jīng)有不少手機(jī)出現(xiàn)問題的客戶到三星售后尋求幫助。
不過，也有不少三星手機(jī)用戶表示，自己的手機(jī)仍處于正常狀態(tài)，其中包括S9和S10的用戶。
導(dǎo)致鎖屏APP出現(xiàn)bug的是農(nóng)歷閏4月？
有分析認(rèn)為，出現(xiàn)這樣的情況，可能是三星的服務(wù)器遭遇了攻擊。
也有網(wǎng)友推斷，三星手機(jī)應(yīng)該是遇到時間bug/服務(wù)器崩潰，解決方法是關(guān)閉自動更新（關(guān)閉“通過 WLAN 自動下載”）、備份手機(jī)資料、重啟時進(jìn)桌面將時間改為5月1日。
據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道，有手機(jī)維修人事表示，目前圈內(nèi)已經(jīng)定位出問題，導(dǎo)致問題產(chǎn)生的軟件為鎖屏APP，導(dǎo)致鎖屏APP出現(xiàn)bug的是農(nóng)歷閏4月，出現(xiàn)該bug的為舊版鎖屏APP?！胺弦陨先N情況，鎖屏以后即無限黑屏+重啟?！?/p>
解決方法三選一即可：1、想辦法聯(lián)網(wǎng)更新鎖屏（更新流程為設(shè)置-鎖屏屏幕-關(guān)于鎖屏-更新）；2、時間調(diào)整為閏4月以外；3、把鎖屏方式改為無鎖屏。
此外，也有業(yè)內(nèi)人士給出了手機(jī)已出現(xiàn)系統(tǒng)問題的解決辦法：如果手機(jī)一直重啟，按三下Power鍵進(jìn)入相機(jī)，再下拉狀態(tài)欄菜單，進(jìn)入設(shè)置，再把日期時間往前修改一下（比如修改為22日），就可以正常重啟。
如果進(jìn)入不了相機(jī)，可以在重啟時打入電話并接通，下拉菜單進(jìn)入設(shè)置，修改時間即可。
同時，該業(yè)內(nèi)人士的建議是，三星手機(jī)用戶最好更新一下鎖屏程序。
三星手機(jī)在中國的市場份額已不到1%
眾所周知，三星手機(jī)在中國的市場份額曾超過20%，當(dāng)時三星手機(jī)在中國市場高中低端通吃，銷量非常好。
不過，后來隨著國產(chǎn)手機(jī)的崛起以及蘋果手機(jī)在高端市場上的擠壓，三星手機(jī)在中國的市場份額快速萎縮。命運的轉(zhuǎn)折點發(fā)生在2016年8月，三星Note 7電池發(fā)生爆炸，此后三星在華召回行動遲緩，直至當(dāng)年10月10日才啟動中國大陸地區(qū)的召回計劃。
到2018年，三星手機(jī)在中國市場銷量334萬部，市場占有率僅為0.8%，2019年二季度在華銷量更是只有70萬部，市場份額跌為0.7% 。
難怪在三星手機(jī)登上熱搜以后，有網(wǎng)友表示，
不到1%的市場份額，熱搜給我的感覺是人人都在用三星。
網(wǎng)友：沒想到都2020年了，竟然還有人買三星
@我在原地等你668：我現(xiàn)在手機(jī)全部數(shù)據(jù)丟失，恢復(fù)出廠設(shè)置兩次，還以為手機(jī)壞了，搞到現(xiàn)在這個點，我也是服了三星，看來真要舍棄三星了。現(xiàn)在還用著三星筆記本上微博才知道這個事情！
@Noerrors777：再也不會用三星了！這次大規(guī)模翻車竟然中獎了。昨晚研究到凌晨兩點，黑屏反復(fù)重啟，數(shù)據(jù)全沒了！把系統(tǒng)時間改成5.1竟然才能開機(jī)。改了時間健康碼也打不開，我現(xiàn)在就是個廢人。
@長鋏與匣：三星的系統(tǒng)一直不穩(wěn)定。
@淺笑深憶：目前最好的解決方案就是更換手機(jī)。
@王老梗：沒想到都2020年了，竟然還有人買三星。
