阿里巴巴集團(tuán)，面對疫情最為嚴(yán)重的武漢，阿里巴巴率先捐款10億后又追加1億元，不得不說阿里巴巴的掌權(quán)者是個非常有社會責(zé)任感的人，馬云之前經(jīng)常說，取之于民就要用之于民，阿里巴巴繼捐款11億后，協(xié)調(diào)58個地區(qū)工廠復(fù)工，第一階段330萬件口罩、醫(yī)療器械已運(yùn)往武漢。還給武漢地區(qū)抗戰(zhàn)的醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)提供飲食，給武漢地區(qū)市民提供生活供給，大家都知道，盒馬鮮生是阿里巴巴又一延伸產(chǎn)品，盒馬鮮生是超市，是餐飲店，也是菜市場，消費(fèi)者可到店購買，也可以在盒馬app下單。而盒馬最大的特點(diǎn)之一就是快速配送，門店附近3公里范圍內(nèi)，30分鐘送貨上門。
而京東提前布局物流十年，終于發(fā)揮作用了。日前，由京東物流負(fù)責(zé)配送的100臺制氧機(jī)順利運(yùn)抵武漢漢口醫(yī)院，對于醫(yī)療物資緊缺的抗疫前線而言，這等同于是雪中送炭。據(jù)媒體報(bào)道，京東物流結(jié)合當(dāng)?shù)胤酪呶镔Y需求程度，累計(jì)從全國30余個城市，通過調(diào)配公路、鐵路、航空等多種資源，向武漢、黃岡等地各大醫(yī)院累計(jì)運(yùn)送包含口罩、醫(yī)用手套、護(hù)目鏡、消毒液等超過236萬件醫(yī)療防疫物資，更多的急需物資也正在緊張有序地被送往各地醫(yī)院。由此可見，京東為武漢抗擊疫情付出的努力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是捐款而已，而且是籌集并親自前往疫情重災(zāi)區(qū)運(yùn)送到有需求的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。并且收到鐘南山院士親筆致謝：感謝京東心系醫(yī)療，援助一線，以最快的速度，將急需醫(yī)療物資送達(dá)武漢！
隨著抗擊疫情戰(zhàn)役的進(jìn)一步深入，有序恢復(fù)正常生產(chǎn)、保障社會經(jīng)濟(jì)秩序，成為全社會關(guān)注的重點(diǎn)。
其中，阿里巴巴推出六大方面20項(xiàng)特殊措施，扶助中小企業(yè)發(fā)展；而京東再追加1億元，對京東物流入倉商家進(jìn)行重點(diǎn)補(bǔ)貼，累計(jì)補(bǔ)貼已超2億元。
為降低中小企業(yè)的經(jīng)營成本，阿里巴巴將免去所有天貓商家2020年上半年的平臺服務(wù)年費(fèi)，所有淘寶、天貓商家免費(fèi)使用網(wǎng)店裝修工具“旺鋪智能版”。菜鳥對2020年3月31日前新入倉商家減免2個月倉租。全國口碑商戶免除商品傭金至2020年2月29日，武漢口碑商戶免除商品傭金至2020年3月31日。
為緩解中小企業(yè)資金壓力，螞蟻金服旗下的網(wǎng)商銀行專門為淘寶天貓上注冊的商家撥出特別扶助貸款。餓了么口碑將向部分全國連鎖餐飲企業(yè)提供總額10億元專項(xiàng)扶持資金，疏解餐企運(yùn)營成本壓力。
除阿里巴巴外，2月8日，京東宣布再追加1億元，對京東物流入倉商家進(jìn)行重點(diǎn)補(bǔ)貼。此次的補(bǔ)貼措施共有物流費(fèi)用減免、廣告激勵、流量支持、活動支持等4項(xiàng)，將為入倉商家?guī)泶蠓膬?yōu)惠和便利，京東對平臺商家的補(bǔ)貼累計(jì)已超過2億元。
早在2月2日，京東推出面向平臺全部25萬商家的11項(xiàng)補(bǔ)貼措施，總價值達(dá)1億元。這些措施涵蓋了費(fèi)用減免、金融和物流支持、流量支持、技術(shù)支持、健康保障等。
