投中網(wǎng)1月15日消息,喜茶披露了2019年經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),截至2019年12月31日,喜茶已在43個(gè)城市開(kāi)出390家門(mén)店,新增主力店157家、Go店63家;單喜茶Go小程序全年新增1582萬(wàn)用戶,小程序用戶總數(shù)達(dá)到2150萬(wàn);銷(xiāo)量最高的為深圳,一座城市全年銷(xiāo)量超兩千萬(wàn)杯。
數(shù)據(jù)顯示,盡管行業(yè)洗牌加劇 ,喜茶在2019年依然實(shí)現(xiàn)門(mén)店、用戶規(guī)模的翻倍增長(zhǎng)。
2019年,喜茶正式將“靈感之茶,中國(guó)制造”作為品牌理念進(jìn)行推廣,針對(duì)產(chǎn)品、零售新途徑及營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的創(chuàng)新步伐明顯加快。圍繞用戶能感知細(xì)節(jié)進(jìn)行升級(jí)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),喜茶全年共推出240余款新品,涵蓋茶飲、熱麥面包、喜茶甜品、茶極客特調(diào)、喜茶喜拉朵、喜茶食驗(yàn)室等系列,以適應(yīng)80后、90后、00后餐飲消費(fèi)主力軍的味蕾。
除此以外,喜茶在零售途徑亦不斷創(chuàng)新。以科技手段搶占極致便利的,憑借“千店千面”搶占線下體驗(yàn)高地,最大限度地獲取不同需求的消費(fèi)者收入囊中。
線上,在“消滅排隊(duì)”的攻堅(jiān)戰(zhàn)上,喜茶主要依托科技賦能,2019年多達(dá)82.31%的顧客選擇線上下單單。下半年推出的“取茶柜”更方便用戶取貨。
線下,喜茶依然延續(xù)“千店千面”的思路,在依托標(biāo)準(zhǔn)店、黑金、粉色主題、白日夢(mèng)計(jì)劃、LAB店等門(mén)店空間形態(tài)玩轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)的同時(shí),制冰實(shí)驗(yàn)室及甜品實(shí)驗(yàn)室的首次推出,并在多家門(mén)店增設(shè)手沖茶體驗(yàn)區(qū)推廣“茶文化”,以此助長(zhǎng)消費(fèi)者“打卡”熱情。
在茶飲界,喜茶一直被有“被茶飲耽誤的設(shè)計(jì)公司”稱(chēng)號(hào)。據(jù)騰訊CDC調(diào)研報(bào)告,有61.4%的喜茶用戶聽(tīng)說(shuō)或看到過(guò)喜茶和其他品牌的聯(lián)名產(chǎn)品。喜茶公眾號(hào)的頭條推文平均閱讀量過(guò)40萬(wàn),2019年11月26日發(fā)布的豆豆波波茶推文 閱讀量達(dá)99萬(wàn)+。
喜茶方表示,喜茶重倉(cāng)投入“靈感”,是基于對(duì)消費(fèi)者的深刻認(rèn)知,對(duì)產(chǎn)品把控的敏感觸覺(jué),以及對(duì)用戶體驗(yàn)有的放矢。不斷推新迭代的產(chǎn)品,為樹(shù)立品牌打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。零售途徑與營(yíng)銷(xiāo)上的創(chuàng)新,進(jìn)一步深化喜茶品牌的差異化。創(chuàng)新持續(xù)穩(wěn)固與消費(fèi)者之間的正向循環(huán),構(gòu)建了喜茶的品牌護(hù)城河。
2019年,喜茶對(duì)綠色環(huán)保、精準(zhǔn)扶貧與品質(zhì)健康領(lǐng)域也不斷加強(qiáng)。 據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年全年,喜茶使用可降解材料總重1716.62噸;首次啟動(dòng)的“喜愛(ài)計(jì)劃”,聯(lián)合中國(guó)扶貧基金會(huì)發(fā)起云南紅河紅米產(chǎn)業(yè)扶貧,為哈尼族農(nóng)民帶去現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)和管理方式,全年在該地紅米采購(gòu)量達(dá)1345公斤,實(shí)現(xiàn) “造血式扶貧”的公益嘗試。