出品 | 搜狐科技
作者 | 尹莉娜
一周之內(nèi)，拼多多連續(xù)曝出兩起員工不幸離世案件。
1月9日18時(shí)，拼多多通報(bào)了一例員工在長(zhǎng)沙家中跳樓自殺的消息。
拼多多方面表示，1月9日15時(shí)03分，公司接到家屬通知，公司員工譚某林在其家鄉(xiāng)湖南省長(zhǎng)沙市家中跳樓不幸身故。其父親在與公司聯(lián)系時(shí)表示，1月8日下午于長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)接譚某林至家中，9日中午12時(shí)30分左右，譚某林從長(zhǎng)沙27樓家中跳樓，當(dāng)場(chǎng)離世，法醫(yī)到場(chǎng)勘驗(yàn)后確認(rèn)自殺。
一周前，拼多多一98年女員工加班至凌晨一點(diǎn)半，在回家途中猝死一事的余波未散，又一起員工自殺事件出現(xiàn)，再次將拼多多推向風(fēng)口浪尖。
“縱身一躍前還看了Knock”
據(jù)拼多多的通報(bào)，該名員工為男性，在拼多多擔(dān)任技術(shù)工程師，2020年7月8日入職拼多多，未婚。跳樓前一天的1月8日，是其6個(gè)月試用期正式結(jié)束的日子。有不少網(wǎng)友質(zhì)疑該名員工跳樓的原因或?yàn)樵囉闷谖赐ㄟ^，對(duì)此，拼多多方面回應(yīng)稱，譚某林已通過公司試用期，并于2020年12月30日完成轉(zhuǎn)正流程。公司系統(tǒng)顯示，譚某林績(jī)效平均分80分左右（100分制）。
據(jù)網(wǎng)友爆料，該名員工任職于多多錢包組，是2020年應(yīng)屆本科生，畢業(yè)于四川大學(xué)，對(duì)于該名員工的具體任職情況，搜狐科技向拼多多方面求證，截至發(fā)稿前，拼多多未予回應(yīng)。在社交網(wǎng)絡(luò)上，已有不少自稱是四川大學(xué)的學(xué)生表明了對(duì)該名員工的追思。
同時(shí)，拼多多在聲明中并未表明該名員工請(qǐng)假是否獲批，但在請(qǐng)假當(dāng)天中午，他已經(jīng)飛回至長(zhǎng)沙。根據(jù)拼多多第二次的情況說明，該名員工已經(jīng)買好1月9日下午自長(zhǎng)沙返回上海的東航機(jī)票，但于當(dāng)日中午12時(shí)30分左右跳樓離世。
據(jù)九派新聞報(bào)道，事發(fā)小區(qū)居民在描述現(xiàn)場(chǎng)狀況時(shí)稱：“跳樓時(shí)該名員工穿著睡衣睡褲和毛拖鞋，個(gè)子不太高，聽說是23歲，（他在上面）撞了一下，然后掉下來，一個(gè)很大的聲音，12點(diǎn)多左右。我（事發(fā)小區(qū)居民）回來的時(shí)候，就看到這里有兩個(gè)保安守著。（法醫(yī)）先碰了（他）一下，然后再摸了一下他手看有脈沒，搞個(gè)布罩子也過了好久，聽說他父母在他跳的時(shí)候正在搞飯菜?！?/p>
據(jù)拼多多前技術(shù)安全團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人何淇丹（微博ID：Flanker_017）在1月9日19:18的爆料，該名員工在Knock（拼多多內(nèi)部通訊工具）上最后活躍時(shí)間是8小時(shí)前，“這說明他縱身一躍之前，還看了一下Knock。”截至發(fā)稿前，該名員工的Knock已被停用。
拼多多在第二次情況說明中曾提到了該名員工的績(jī)效問題，據(jù)何淇丹爆料：“拼多多的績(jī)效每月打一次，每次都必須有271（即20%績(jī)效優(yōu)秀、70%績(jī)效中等、10%績(jī)效差），每月績(jī)效全部門公示。但實(shí)際上，年度考核的時(shí)候基本不看月度績(jī)效平均分，還是主管拍腦袋，而年度績(jī)效，反而不公示。”
在加入拼多多擔(dān)任技術(shù)安全負(fù)責(zé)人之前，何淇丹在信息安全領(lǐng)域已經(jīng)擁有較高的知名度，畢業(yè)于浙江大學(xué)少年班和香港科技大學(xué)，是藍(lán)蓮花戰(zhàn)隊(duì)早期核心成員，前騰訊科恩實(shí)驗(yàn)室高級(jí)研究員。
不過，他在近期似乎也與拼多多產(chǎn)生了糾紛。微博介紹為“默安科技創(chuàng)始人兼CTO、原阿里集團(tuán)安全研究實(shí)驗(yàn)室總監(jiān)”曾發(fā)微博爆料稱：“為啥沒人提pdd安全老大在五年馬上到期可以拿股票的時(shí)候被pdd開除了啊，好像是因?yàn)椴辉敢庾龊诳凸?，被?qiáng)行辭退…”對(duì)于該“安全_云舒”的職位，搜狐科技向阿里方面求證，對(duì)方表示“他title是正確的，確實(shí)之前在阿里”。而對(duì)于他所提到的“不愿意做黑客攻擊，被強(qiáng)行辭退”一事，搜狐科技向拼多多方面求證，對(duì)方未回應(yīng)。
12月22 日，何淇丹曾在微博上發(fā)布聲明稱：“我已不在該司工作，我應(yīng)得而該司抵賴不給的各種權(quán)益已委托律師處理?！辈⒃?月5日連發(fā)四條微博，內(nèi)容涉及刑法中“幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪”的法條解釋。
有關(guān)該名跳樓員工的主管，何淇丹表示，該主管曾在內(nèi)部提出過兩班倒的技術(shù)值班制度（兩班倒為早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)，晚7點(diǎn)到第二天早7點(diǎn)）?！斑@個(gè)制度是經(jīng)管理層力挺在全公司強(qiáng)制推行的，（這名主管）極得歡心。”有網(wǎng)友爆料稱，該名主管花名克拉。對(duì)此，搜狐科技曾向拼多多方面求證，對(duì)方未回應(yīng)。
另外，拼多多在通報(bào)中還提到了“公司將立即在內(nèi)網(wǎng)OA系統(tǒng)開通心理及特殊緊急事項(xiàng)咨詢通道，安排專人為員工提供咨詢服務(wù)?！庇衅炊喽嘁央x職員工L向搜狐科技透露，在此之前，拼多多在員工關(guān)懷方面做得很少，“我可以很負(fù)責(zé)任地回答，從來沒有，無心理疏導(dǎo)、無人文關(guān)懷?！倍P(guān)于技術(shù)人員的加班問題，他表示，“加班情況要看項(xiàng)目組，早的可能是22點(diǎn)，晚的就是24點(diǎn)了?！?/p>
此前在烏魯木齊加班至凌晨1點(diǎn)半不幸猝死的員工，其所在的多多買菜項(xiàng)目組，是內(nèi)部公認(rèn)工作強(qiáng)度最高的。有拼多多內(nèi)部員工透露，多多錢包項(xiàng)目組也“超級(jí)忙”，和多多買菜一樣，“都很忙很忙”。
多多錢包是內(nèi)置于拼多多的支付方式，于去年12月上線，尚無獨(dú)立APP。目前，多多錢包的功能仍較為初級(jí)，僅支持充值、提現(xiàn)、支付等服務(wù)。
2019年3月，黃崢曾在財(cái)報(bào)電話會(huì)中解釋：還不想太早變現(xiàn)，還沒到提供金融服務(wù)的時(shí)候，希望能夠集中精力關(guān)注原本的戰(zhàn)略、關(guān)注用戶?，F(xiàn)階段，拼多多入場(chǎng)支付領(lǐng)域，主要是為了打通消費(fèi)場(chǎng)景，形成閉環(huán)支付。
目前，在拼多多APP中，可選的支付方式除了多多支付外，還包括微信支付、支付寶、找微信好友支付，另外QQ錢包和花唄被折疊顯示。
盡管上線多多錢包被外界普遍解讀對(duì)標(biāo)支付寶，但短期來看，受到影響最大的或是微信支付。微信支付此前一直被拼多多優(yōu)先展示，加上拼多多的社交屬性，微信支付相較其他支付方式占據(jù)了更高的比重。
因此，推行多多支付不僅與阿里形成了戰(zhàn)略對(duì)標(biāo)，也是拼多多逐漸降低對(duì)微信支付乃至整個(gè)騰訊體系依賴的方式之一。根據(jù)2020年11月12日拼多多發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào)，其平臺(tái)活躍買家數(shù)已達(dá)到7.3億，第三季度增長(zhǎng)了4800萬，成為了用戶數(shù)僅次于淘寶的電商平臺(tái)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了季度盈利。
而關(guān)于騰訊與拼多多之間的股權(quán)關(guān)系，2020年4月，騰訊和拼多多提交給美國證券交易委員會(huì)(SEC)的文件顯示，騰訊于3月31日認(rèn)購了拼多多6155740股A類普通股(共1538935股美國存托股份)，總價(jià)約為5000萬美元。騰訊持有拼多多約792622428股A類普通股，占已發(fā)行A類普通股總數(shù)的29.2%，持股比例增至16.5%。
據(jù)財(cái)新報(bào)道，拼多多仍在面臨著反作弊、攔截賭資等風(fēng)控問題。而以往過多地借助騰訊及其他支付渠道，讓沒有自有支付體系的拼多多無法實(shí)現(xiàn)實(shí)名認(rèn)證，也沒有支付IP等數(shù)據(jù)，難以對(duì)問題進(jìn)行追蹤。這也是促成拼多多加速自有支付體系建設(shè)的最大動(dòng)機(jī)之一。
除此之外，金融政策變化也是催化原因。2017年底，央行明確了對(duì)于電商平臺(tái)“二次清算”（平臺(tái)或是大商家接入支付機(jī)構(gòu)或商業(yè)銀行，留存商戶結(jié)算資金，并自行開展商戶資金清分結(jié)算）模式的規(guī)定，提出要全面檢查持證機(jī)構(gòu)為無證機(jī)構(gòu)提供支付清算服務(wù)的違規(guī)行為。在此之前，拼多多一直委托平安銀行進(jìn)行全流程資金托管和結(jié)算。
實(shí)際上，拼多多對(duì)支付業(yè)務(wù)密謀已久。去年1月，拼多多就完成了對(duì)支付牌照的收購。去年1月23日，上海易翼信息科技有限公司（簡(jiǎn)稱"上海易翼"）認(rèn)繳出資6283.99 萬元，獲得上海付費(fèi)通信息服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱"付費(fèi)通"）50.01% 的股權(quán)并完成工商變更，正式成為其第一大股東。而上海易翼的法定代表人和實(shí)控人，正是拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳磊。
9月，早于正式春節(jié)近5個(gè)月，拼多多就官宣了成為中央廣播電視總臺(tái)2021年《春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)》獨(dú)家紅包互動(dòng)合作伙伴，而承接紅包互動(dòng)的正是多多錢包項(xiàng)目組。
如今，距離春晚僅有1個(gè)月之遙，但這位員工卻永遠(yuǎn)也無法看到自己的項(xiàng)目真正上線了。
