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編輯 | 黃陽
4月23日,高德地圖發(fā)布“飛鷹計劃”,宣布構建高德品牌商戶信息服務平臺,目前首批已接入鄂爾多斯、五糧液、OPPO、盒馬鮮生、便利蜂、博士視聽(Bose)、一嗨租車等超過200個品牌,覆蓋超過10萬個POI。
此前,一些店鋪未經(jīng)品牌方授權,在店鋪招牌上使用品牌方的商標或LOGO等標識,對用戶造成誤導。地圖服務商在進行店鋪的地圖數(shù)據(jù)制作時,僅能根據(jù)自行采集或店鋪上傳的照片核實店鋪名稱和店鋪招牌的真實性,無法核實店鋪是否侵犯品牌方權益。此外,還有部分人員惡意修改地圖中品牌方店鋪的聯(lián)系方式和營業(yè)狀態(tài)等信息,用于欺詐地圖用戶。
據(jù)悉,通過高德品牌認證渠道,品牌企業(yè)可以對高德地圖上的品牌POI進行認領,并在高德的品牌認證平臺上對旗下授權店鋪的位置、聯(lián)系方式、營業(yè)時間等信息進行維護。根據(jù)不同類型品牌方的實際特點,認證后的品牌POI將添加“連鎖”、“官方”等多樣化的標簽,在用戶搜索時進行醒目提示。當有其他用戶對POI信息提出異議時,高德地圖也會第一時間通知品牌企業(yè),以防范信息惡意修改。此外,,通過高德提供的更多數(shù)字化統(tǒng)計和管理工具,品牌方還可以了解旗下銷售網(wǎng)絡的搜索、熱力等店鋪運營相關數(shù)據(jù),實現(xiàn)管理優(yōu)化和運營效率提升。
目前,品牌企業(yè)可以通過郵箱GD-DTGJ@service.alibaba.com申請加入“飛鷹計劃”,更多線上申請渠道也在建設中。高德“飛鷹計劃”首批已接入超過200個品牌,覆蓋IT、商超、服裝、家電、汽車等多個領域,為超過10萬個POI增加了認證信息。
“高德地圖始終高度重視知識產(chǎn)權保護。目前,高德已經(jīng)覆蓋全國范圍超過7500萬個POI,高德每年都會投入大量人力物力,通過優(yōu)化審核機制、主動采集更新、用戶上報糾錯、品牌聯(lián)動復核等手段,對地圖上被惡意上傳、篡改的信息進行修正。同時,作為阿里打假聯(lián)盟(AACA)的一員,高德也和阿里巴巴集團相關部門保持緊密合作,并積極配合工商等相關執(zhí)法機構,保障品牌知識產(chǎn)權和用戶權益?!?高德地圖“飛鷹計劃”負責人趙鑫表示,“此次發(fā)布‘飛鷹計劃’,就是希望利用更多數(shù)字化的手段,通過構建更加完善的品牌認證和管理體系,更加準確地還原真實世界?!?/p>
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