著名的財經(jīng)作家吳曉波說：不做社群，未來將無商可做。所有的生意都值得用社群重做一遍。
因為社群具有低成本、高轉(zhuǎn)化的優(yōu)點，現(xiàn)在廣告和流量的成本都越來越貴的情況下，社群運營就是獲得與客戶低成本鏈接的最短路徑。所以社群這個詞最近非?；?。
做了3年社群運營，總結(jié)出社群運營的8個秘訣，分享給大家。
1、打造你的個人品牌
什么是個人品牌？用一句大白話來解釋：就是向別人傳遞你很牛，很厲害的感覺。
我不說什么理論和概念名詞，個人品牌就是牛逼的感覺，讓陌生人一看就覺得你怎么這么厲害，這么牛逼，你是怎么做到的？ 我怎么才能找到你？我想給你交錢，你能不能教我？
我們只會追求和崇拜比他厲害、牛逼的人，如果，你看到對面的這個人，過得還不如你，你對他是什么感覺？
想想就知道了，對吧。
所以，你認(rèn)為你是缺流量嗎？缺轉(zhuǎn)化嗎？缺成交率嗎？缺錢嗎？
不是的，你缺的是生產(chǎn)牛逼感覺的能力。而這種牛逼感覺是要靠你的頭像、外表、你的朋友圈、寫的文章、音視頻來體現(xiàn)的。感覺好了，客戶對你就有信任感、崇拜，覺得你很專業(yè)，就會聽你的，相信你說的話，吸引流量過來。
所以，打造好個人品牌是運營好社群的第一步！
2、有共同趣愛好
移動互聯(lián)網(wǎng)最好的創(chuàng)新是激發(fā)了很多小眾的愛好，微信群最大的價值是人與人之間的關(guān)系得到鏈接和釋放。
同好就像一個磁鐵，可以吸引對應(yīng)具備相同特性的人群集中到一起，大家圍繞這個話題共同發(fā)表意見進(jìn)行討論進(jìn)而增強對這個社群的“依賴性”。
例如我之前加了一個寵物的群，一開始是因為家里的剛養(yǎng)貓想向其他人討教下經(jīng)驗，后來一有空就會上去轉(zhuǎn)一圈，一方面看看有什么養(yǎng)寵物的 Tips，一方面看其他人發(fā)自己家的寵物也覺得很有意思。
3、有話題
一個微信群是否活躍并且能活躍多久，其實在建群之前就已經(jīng)被決定的。這是為什么呢？一個群的建立往往是由一個話題點挑起的，而這個話題的是否可持續(xù)討論，對應(yīng)意味著這個群是否可持續(xù)活躍。
例如你建一個簡歷交流群，這個群天然就沒有什么生命力了，因為大家對簡歷制作的需求并不是長期的，大家只要做完一個簡歷就可以退群了。
4、有共同的目標(biāo)
目標(biāo)對于每個人來說，是具有非常強的行為引導(dǎo)的。
因此除了興趣以外，還有一些學(xué)習(xí)群、習(xí)慣養(yǎng)成的打卡群也是非常有意義的，大家為了共同的一個目標(biāo)而進(jìn)群，可能是為了學(xué)習(xí)、減肥、早睡等等。
對應(yīng)的，我們在群名的設(shè)置上也就可以以這個群所要完成的目標(biāo)進(jìn)行命名，進(jìn)群的人可以從名字上就可以很知道這個群是干嘛的，有些群名取得有趣的話甚至還能吸引更多人加入。
舉個例子，假如你是一家營養(yǎng)減肥的咨詢機構(gòu)，你建群的時候就沒有必要建一個常規(guī)的“減肥交流群”，直接建一個“一起瘦到 90 斤”這樣有更強目標(biāo)感和行為引導(dǎo)的微信群。
5、制定群規(guī)
這里要強調(diào)的點是：群規(guī)并不是群主單方面認(rèn)為好的規(guī)定，而是群友們共同認(rèn)可的價值觀。
有些群的群主或者管理者為了管理群會事先定好很多嚴(yán)格的群規(guī)希望群成員能嚴(yán)格遵守，保證群秩序井然，出發(fā)點是好的但是本質(zhì)上其實是反人性的，這樣做往往很容易引起成員產(chǎn)生不滿或者恐懼的情緒，干脆直接退群。
具備共同認(rèn)可的價值觀的群，例如我之前參加了一個英語的社群，群規(guī)是要求每天都要參加早讀打卡但是不強制進(jìn)行，后來我在群里看別人打卡和聽別人的語音，慢慢地被帶動著也加入了進(jìn)去。
而這就是被大家共同認(rèn)可的價值觀所影響的結(jié)果，因為一開始大家都是抱著覺得學(xué)英語是有用的初衷進(jìn)的群，區(qū)別只在于后期是否能被激發(fā)或者激發(fā)的程度高低不同罷了。
6、設(shè)入群門檻
“免費的服務(wù)不會珍惜，輕易到手的社群也不會珍惜”，因此設(shè)置門檻是非常必要的，這里提到的門檻可以是付費、任務(wù)、甚至是出于共同的目標(biāo)、愛好等等。
為了建群而拉人，是種很盲目的行為，有一個很常見的現(xiàn)象，一些剛開始建群的朋友因為擔(dān)心冷場，會邀請一些朋友進(jìn)來，而如果這些朋友并不是你這個群的目標(biāo)用戶，他們之間沒有共同的興趣話題和目標(biāo)，那么你一開始所擔(dān)心的預(yù)想反而會變成現(xiàn)實——一定會冷場。
門檻可以自然地篩選掉不是你的目標(biāo)用戶那部分人，這樣你就更有精力去服務(wù)好你的用戶，要知道，500 人的閑聊群，其實還不如一個 10 個人的學(xué)習(xí)群。
其次有了門檻之后，大家也會更容易認(rèn)同群規(guī)，舉個很簡單的例子：假如我交了幾千塊進(jìn)一個群，我會亂發(fā)廣告嗎？
7、可復(fù)制
可復(fù)制，指的是這個群的運營模式或方法，通俗地講也就是經(jīng)驗。
一個好的方法或模式，往往是具備底層邏輯且可復(fù)制運用的，就像市場上一些很厲害的工具書，為什么有很多人買？正是由于這些很本質(zhì)的東西看了自己能用，舉一反三。
這點你可以理解為相當(dāng)于是在一個點打磨試錯，等到這個方法論被驗證有效再大范圍擴展，一方面這個運營模式成為了你團(tuán)隊的資本亦或說是在市場上的競爭優(yōu)勢，另一方面也能為你后期的社群運營規(guī)模擴大提供了方法論，節(jié)省再次開發(fā)的成本。
例如我們團(tuán)隊最早建了一個美學(xué)大群，發(fā)展到一定程度的時候我們積累了一定經(jīng)驗，另外眼見著那個群也快滿 500 人了，于是在是否繼續(xù)開群的事情上我們糾結(jié)了一段時間，最后決定把原本計劃的“開分群”換成“開細(xì)分群”，即將美學(xué)群細(xì)分成服裝、茶道、花藝等其他群，再把一開始大群的經(jīng)驗進(jìn)行復(fù)制，那么我們各個群的目標(biāo)用戶就更加精準(zhǔn)，同時規(guī)模也擴大了，而這些都得益于我們一開始在大群所積攢下來的經(jīng)驗。
8、有價值內(nèi)容輸出
群內(nèi)容的輸出，對應(yīng)著我們是否能產(chǎn)生對外宣傳的內(nèi)容，這部分內(nèi)容決定了我們這個社群能否走出去被更多人知道。
要知道，一個只是一味地做內(nèi)部活動的社群，其實只是在自嗨，你把自己困在一個圈子里，外界很難知道你這個群的存在，對應(yīng)的這個社群的吸引力也會下降，想要引入新鮮血液的難度加大，最終化為一灘死水。
以上給大家總結(jié)的8個社群運營方法，希望對你有幫助。
