每經(jīng)記者:劉春山 李少婷 每經(jīng)編輯:陳俊杰
瑞幸咖啡4月2日晚間自曝財(cái)務(wù)造假22億,瞬間引起軒然大波。正當(dāng)大家譴責(zé)瑞幸在資本市場(chǎng)不誠(chéng)信之時(shí),瑞幸今日(4月3日)訂單量缺出現(xiàn)了激增的情況。
從《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者接觸到的線下店情況來看,瑞幸線下店員工比昨日更加忙碌。原因在于用戶擔(dān)心已經(jīng)購買或者贈(zèng)送的咖啡券可能接下來無法使用,出現(xiàn)了“擠兌式消費(fèi)”。
由于在線訂單眾多,甚至導(dǎo)致了瑞幸的APP一度崩潰,系統(tǒng)界面提示“系統(tǒng)繁忙,請(qǐng)稍后重試?!?、“服務(wù)器請(qǐng)求超時(shí)?!币晃?a href="/kx/caijing/97967.html">瑞幸咖啡的用戶告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,本身瑞幸贈(zèng)送了很多咖啡券,再加幾塊錢就能買到一杯,平時(shí)外賣半個(gè)小時(shí)就能送達(dá),今天上午用了將近一個(gè)半小時(shí)。
瑞幸咖啡官方微博今日13點(diǎn)37分時(shí)公告稱,“中午高峰期,APP崩了。程序員小哥哥正在緊急搶修中?!?/p>
記者中午使用瑞幸咖啡的APP一直無法獲取門店列表,也下不了訂單。一位北京瑞幸咖啡線下店的店員14點(diǎn)左右稱,現(xiàn)在門店已不能直接點(diǎn)單了,“因?yàn)橹荒芫€上下單,人太多服務(wù)器崩了?!?/p>
“嚇得我趕緊去買,還有好多券沒用呢。估計(jì)大家都怕充的錢打了水漂,訂單超多排我前面的有50多個(gè)單 ,逛了趟超市和面包店之后又等了十幾分鐘才輪到……”一位網(wǎng)友在社交媒體上這樣寫到。
從現(xiàn)在的情況來看,國(guó)內(nèi)多個(gè)城市均出現(xiàn)在瑞幸和其部分門店搶下單的情況,兌換之前購買的消費(fèi)券。一位成都的用戶告訴記者,取咖啡得到一小時(shí)以后,再現(xiàn)了ofo共享單車退押金“盛況”。
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