3月18日消息，北美外賣(mài)生活服務(wù)平臺(tái)飯團(tuán)完成A輪融資，總?cè)谫Y額超過(guò)1200萬(wàn)美元，由元璟資本領(lǐng)投，種子輪領(lǐng)投方凱爾特創(chuàng)投持續(xù)加碼，其他跟投方為大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)合創(chuàng)始人李璟，去哪兒前CTO吳永強(qiáng)以及硅谷風(fēng)險(xiǎn)投資基金Oyster Ventures。
據(jù)悉，本次融資將用于飯團(tuán)在北美地區(qū)的進(jìn)一步擴(kuò)張，預(yù)計(jì)今年將進(jìn)入舊金山、波士頓等華人較多的北美區(qū)域及城市。
“本次資金注入后，飯團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)可以更迅速地復(fù)制到北美其他區(qū)域?，F(xiàn)在正是北美疫情爆發(fā)的時(shí)候，外賣(mài)的需求量大大增加，我們會(huì)結(jié)合已經(jīng)搭建好的配送能力及大數(shù)據(jù)技術(shù)，利用無(wú)接觸送餐等服務(wù)為更多地區(qū)的消費(fèi)者提供健康安全的飲食，并為商家提供幫助和運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)。”飯團(tuán)CEO Randy Wu表示。
疫情期間，飯團(tuán)提供無(wú)接觸送餐服務(wù)
這家外賣(mài)平臺(tái)公司成立于加拿大溫哥華，已經(jīng)是北美最知名的亞洲美食外賣(mài)平臺(tái)之一，獨(dú)家合作餐館超過(guò)千家。除溫哥華大本營(yíng)，飯團(tuán)在數(shù)年間持續(xù)擴(kuò)張，覆蓋加拿大的多倫多、埃德蒙頓等數(shù)十個(gè)城市。去年，飯團(tuán)開(kāi)始進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，在西雅圖及加州爾灣地區(qū)運(yùn)營(yíng)，進(jìn)駐爾灣三個(gè)月內(nèi)便成功盈利。迄今為止，飯團(tuán)日單量超過(guò)萬(wàn)單，預(yù)計(jì)2020年?duì)I收將超過(guò)2億美元。
“在新城市擴(kuò)張上，飯團(tuán)有一套獨(dú)特打法，建立專(zhuān)門(mén)的啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)，能快速將本地團(tuán)隊(duì)與總部、中國(guó)分部結(jié)合，有效地降低了運(yùn)營(yíng)成本，為更大規(guī)模地?cái)U(kuò)張打好了基礎(chǔ)?！痹Z資本合伙人王琦表示。
元璟資本創(chuàng)立于2015年，成員來(lái)自一線互聯(lián)網(wǎng)公司的核心團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)注于挖掘新消費(fèi)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新、智能科技等領(lǐng)域具有巨大潛力的創(chuàng)業(yè)公司，由阿里巴巴聯(lián)合創(chuàng)始人吳泳銘和前啟明創(chuàng)投投資合伙人王琦創(chuàng)立。據(jù)悉，餓了么創(chuàng)始人張旭豪目前也在元璟資本擔(dān)任投資合伙人。
目前飯團(tuán)的主要團(tuán)隊(duì)位于加拿大總部，在中國(guó)分部配有近百人的技術(shù)及客服團(tuán)隊(duì)對(duì)北美進(jìn)行支持。
另一方面，凱爾特創(chuàng)投硅谷合伙人陳潔認(rèn)為，北美華人市場(chǎng)仍有巨大潛力。雖然在北美總?cè)丝谡急炔桓?，但北美地區(qū)的華人和留學(xué)生具有高消費(fèi)、高需求的特點(diǎn)，僅考慮華人就已經(jīng)是超過(guò)數(shù)十億美金規(guī)模的市場(chǎng)。
“我們很看好飯團(tuán)的盈利結(jié)構(gòu)及運(yùn)營(yíng)策略——縱使在全球范圍內(nèi)，擁有飯團(tuán)這樣盈利能力的外賣(mài)平臺(tái)也是非常少的。他們通過(guò)與頭部餐館獨(dú)家合作和騎手智能化管理，在保證客單價(jià)和配送速度的同時(shí)保證收益?！标悵嵄硎尽P爾特創(chuàng)投是一家以高退出回報(bào)率聞名的加拿大獨(dú)立投資公司，管理超過(guò)4.25億美元的基金，總計(jì)投資超過(guò)100個(gè)項(xiàng)目，已經(jīng)有近40個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行IPO或成功被收購(gòu)。
除此之外，飯團(tuán)已經(jīng)有一部分用戶在使用英文版本。預(yù)計(jì)2020年年底，飯團(tuán)將上線新版英文app，根據(jù)外國(guó)用戶的使用習(xí)慣進(jìn)行了界面及流程的調(diào)整，在溫哥華主流市場(chǎng)進(jìn)一步鋪開(kāi)。
飯團(tuán)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括Uber Eats、Postemates、Doordash等美國(guó)本土外賣(mài)平臺(tái)。與這些美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，飯團(tuán)從UI設(shè)計(jì)到盈利模式上都更加簡(jiǎn)單、直接。
比如在Doordash app上，用戶點(diǎn)餐的程序較為繁瑣，需要點(diǎn)進(jìn)飯店查看菜單，再點(diǎn)進(jìn)菜品才能看到菜品介紹、進(jìn)行點(diǎn)餐。點(diǎn)完餐之后，如果用戶想要查看送餐進(jìn)程，需要比較復(fù)雜的操作。
飯團(tuán)app則借鑒了國(guó)內(nèi)平臺(tái)的設(shè)計(jì)，在餐廳首頁(yè)即可將菜品加入購(gòu)物車(chē)，同時(shí)搭建了這些國(guó)外app沒(méi)有的客服體系和點(diǎn)評(píng)體系，前者協(xié)助解決用戶在用餐時(shí)的問(wèn)題、解決投訴，后者讓消費(fèi)者能夠有更強(qiáng)的參與感和更多的參考內(nèi)容。
除此之外，通過(guò)智能系統(tǒng)識(shí)別最優(yōu)遞送路線及預(yù)計(jì)送單時(shí)間，飯團(tuán)能夠調(diào)度當(dāng)?shù)財(cái)?shù)百名“騎手”（北美地區(qū)的騎手一般是驅(qū)車(chē)送單），提升騎手遞送效率，保證晚單率低于百分之三。
目前，飯團(tuán)主要的收入來(lái)自餐廳返點(diǎn)、送餐費(fèi)、廣告營(yíng)銷(xiāo)收入。而騎手工資則由小費(fèi)及配送費(fèi)組成。由于北美特有的小費(fèi)模式，和國(guó)內(nèi)的美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)相比，飯團(tuán)外賣(mài)需要承擔(dān)的騎手配送費(fèi)較低、平均客單價(jià)較高，其每單的毛利有后者的50倍以上。
自從2014年創(chuàng)立以來(lái)，飯團(tuán)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋兩國(guó)超過(guò)30個(gè)城市及區(qū)域，擁有超過(guò)千家獨(dú)家合作餐館、40萬(wàn)注冊(cè)用戶，于2016年開(kāi)始盈利。
