■來(lái)論
餐飲店把后廚變成直播間、大廚直接帶貨，各大汽車品牌開始“云賣車”、手機(jī)品牌排隊(duì)開新品“云發(fā)布會(huì)”、全國(guó)500個(gè)樓盤直播“云賣房”，明星們開了一場(chǎng)“不見面音樂會(huì)”；連各大博物館的國(guó)寶也開始在線“云工作”……這些“云操作”背后，是新冠肺炎疫情之下，中國(guó)各行各業(yè)奮起自救的身影。
毋庸諱言，突如其來(lái)的疫情，打亂了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行節(jié)奏，也極大沖擊了短時(shí)消費(fèi)需求。特別是線下零售、娛樂、旅游、餐飲等紛紛關(guān)門停業(yè)，營(yíng)收斷崖式下跌。
以旅游業(yè)為例，數(shù)據(jù)顯示，2020年春節(jié)假期10天，全國(guó)共發(fā)送旅客1.9億人次，比2019年春運(yùn)同期下降近73%，據(jù)估算，僅此損失就超過(guò)5000億元。其他行業(yè)的損失也多達(dá)數(shù)百億、數(shù)千億級(jí)別，這落實(shí)到部分中小微企業(yè)頭上，確實(shí)難以承受。
如今，各地的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作已展開，在政府幫扶政策落實(shí)之際，各行各業(yè)抓緊“云自救”，亦是在與時(shí)間賽跑，希望能夠贏得重生機(jī)會(huì)：在線下陷入疫情困境之時(shí)，線上交易卻愈發(fā)火爆，諸如電商購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)訂菜、直播帶貨、網(wǎng)絡(luò)教育、遠(yuǎn)程辦公等，都備受歡迎，“云經(jīng)濟(jì)”迎來(lái)了高光時(shí)刻。
至于云賣房、云賣車、云發(fā)布會(huì)甚至云演唱會(huì)等，本就有些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，只是之前并不被重視。此番被迫轉(zhuǎn)移到線上拓展，嘗試業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，收入情況雖各有不同，但開闊了企業(yè)的視野，令其看到云經(jīng)濟(jì)的前景，為“疫后”發(fā)展打開了新思路。
我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)處于全球領(lǐng)先地位，但近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的消失，部分細(xì)分領(lǐng)域的天花板逐漸逼近，平臺(tái)用戶引流成本持續(xù)增高，亦令業(yè)內(nèi)人士感到焦慮。而今，線下企業(yè)紛紛展開“云自救”，與14億民眾“宅家”生活相對(duì)接，不僅令企業(yè)獲客成本大幅度降低，更從而催生了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。
可見，疫情之下并非全是危機(jī)，也同時(shí)蘊(yùn)含著機(jī)會(huì)。企業(yè)應(yīng)具有前瞻性眼光，把握轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)會(huì)，主動(dòng)開展“云上業(yè)務(wù)”，探索新商業(yè)模式，開辟新市場(chǎng)空間，在危機(jī)之中獲得新生。
□周菊（職員）
