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近段時(shí)間,受新冠病毒疫情影響,很多手機(jī)品牌都推出了新的保修政策。此前,有媒體報(bào)道了蘋(píng)果將為用戶延長(zhǎng)設(shè)備保修期限。而國(guó)產(chǎn)廠商O(píng)PPO也公布了針對(duì)疫情推出的延長(zhǎng)保修政策。2月17日,iQOO品牌副總裁馮宇飛在微博宣布,iQOO同樣針對(duì)疫情推出了延長(zhǎng)保修服務(wù)。

馮宇飛表示,用戶的iQOO手機(jī)在2020年3月31日(包含3月31日)之前保修到期的,統(tǒng)一延長(zhǎng)保修期90天。此外,iQOO的售后團(tuán)隊(duì)還提供雙向寄送維修免運(yùn)費(fèi)+維修產(chǎn)品消毒返還等服務(wù)。該消息一發(fā)布,網(wǎng)友紛紛評(píng)論其為良心大廠。

據(jù)悉,目前已有多家廠商為用戶推出了此類(lèi)延長(zhǎng)保修的政策,但是大部分是統(tǒng)一了保修期。而iQOO品牌推出的服務(wù)是為到期的用戶,統(tǒng)一延長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的保修期限。另外,iQOO還宣布可以為參與保修的用戶提供雙向寄送維修免運(yùn)費(fèi)和手機(jī)消毒服務(wù)。我覺(jué)得其他品牌可以推廣iQOO新推出的維修政策,這樣做的好處一方面是能夠提升品牌的形象,另一方面還有助于提高用戶對(duì)品牌的依賴度。