撰文|令諸侯
出品|新摘商業(yè)評論
讀過《喬布斯傳》的人,一定對其中一個故事印象深刻。
1983年,喬布斯為了說服時任百事可樂總裁的約翰 · 斯卡利加入蘋果,說了一句著名的話,「你想賣一輩子糖水,還是跟我一起改變世界?」
和斯卡利類似,龍華橋因為受創(chuàng)始人張福和團隊的感召而加入青藤云安全,他們決定一起「干一番大事」。
龍華橋
來青藤云安全前,龍華橋曾先后就職于盛大、愛立信等,主要從事技術研發(fā)及管理工作。早在盛大期間,龍華橋和張福共事多年,彼此認同感很強。
二人從盛大離職后,還一直保持著聯(lián)系。多年的工作經(jīng)歷讓龍華橋認識到,自己真正喜歡的并不是坐在辦公室里做一輩子技術研發(fā)。
他更喜歡和人打交道,做有創(chuàng)造力的事情,那樣會更自由,也更靈活。
2014年的一天,龍華橋等來了這個機會。張福正式向他發(fā)出了一起創(chuàng)業(yè)的邀請,龍華橋幾乎沒有一絲猶豫,只身從上海來到北京加入了青藤云安全創(chuàng)始團隊。
「我以前不是搞安全的,上大學時加入過網(wǎng)絡安全協(xié)會,由于沒有去系統(tǒng)的學習,也就沒有繼續(xù)下去。但是做安全的心一直都有,一直覺得黑客很厲害,很神秘?!?/p>
由于龍華橋之前一直做服務端開發(fā)的,對分布式架構非常熟悉,積累了比較豐富的經(jīng)驗。加入青藤云安全后,他擔任服務端負責人,主要做架構設計,編寫核心的服務端代碼,建立了最初的服務端團隊。
無疑,張福選對了人。
壹
這是最危險的時代,也是最安全的時代。
有人曾將互聯(lián)網(wǎng)安全廠商比喻成醫(yī)院,過去的服務模式是醫(yī)院將一堆醫(yī)療器械賣給用戶,還要投入精力教用戶怎樣使用這些工具來治愈自己。然而這并沒有從本質上解決安全問題。
其實,安全從來都不是簡單的技術問題,一家企業(yè)要想不被黑是非常困難的。這不僅要求防御做得好,企業(yè)本身內部的問題也得解決好,包括及時修補漏洞、運維的規(guī)范性、人員安全意識、企業(yè)安全流程等等,這是個復雜的工作,需要很好的系統(tǒng)支撐+專業(yè)服務才能做到。
青藤云安全是一家做主機自適應安全的公司,團隊80%為技術研發(fā)人員,大多數(shù)具備一線業(yè)務開發(fā)和安全攻防的雙重技術背景。
相比傳統(tǒng)的安全緊盯黑客行動進行防御,而防御的程度取決于對黑客理解的程度。未來的安全則是把目光聚焦企業(yè)自身,隨時關注自身變化。換句話說自適應安全脫離主導控制論,給予企業(yè)一種無感知的安全。它不會強制約束企業(yè)行為,而是通過對內部的透徹分析,再對企業(yè)提出改進建議,另外還通過對業(yè)務系統(tǒng)內部指標監(jiān)控來敏銳地發(fā)現(xiàn)隱藏的黑客。
青藤云安全采用自內而外的防護方法,關注客戶內部系統(tǒng),通過先進算法形成的眾多微小指標,持續(xù)感知客戶業(yè)務端(workloads)的運行狀態(tài),第一時間識別攻擊并迅速響應。自適應的防護能讓用戶更快、更準地檢測并響應未知威脅。
一旦有潛在風險,青藤能及時發(fā)現(xiàn)風險文件及錯誤配置等,生成清晰的分析報告并給出詳細的修復建議。平臺擁有資產清點、風險分析、入侵監(jiān)控三大功能,每個模塊都有相應的功能組件,通過多維度、自動化的關聯(lián)分析,為用戶提供效果好、效率高的安全體系。
2015年12月,青藤云安全完成A輪融資,以6000萬元創(chuàng)下了安全行業(yè)單輪融資金額的最高記錄。時間轉眼來到了2017年,隨著公司業(yè)務迅速發(fā)展,龍華橋與創(chuàng)始人張福多次溝通,他主動請纓掛帥,毛遂自薦開辟華東市場。
「必須要有人去開拓。」龍華橋說。在他看來,開辟華東市場主要基于三個因素:
第一從市場前景看,上海和北京規(guī)模應該不相上下的,公司未來在上海的業(yè)績肯定會有很大的亮點。
第二,龍華橋此前一直在上海工作,對上海的環(huán)境比較熟悉,「我想跳出自己的舒適區(qū),看看自己能否在一個不熟悉的領域創(chuàng)造一點成績出來,或者給公司業(yè)績帶來一個新的爆發(fā)點?!?/p>
第三,考慮到互聯(lián)網(wǎng)云安全市場的競爭環(huán)境,青藤云安全合伙人里面必須有人站出來,把上海乃至整個華東市場開拓好,「如果從外面招人不太實際,因為面對的困難會很大,必須以再創(chuàng)業(yè)的精神對待這個事情?!?/p>
并且,青藤云安全的創(chuàng)始人團隊一致認為,最理想的組織,是在共同愿景的驅動下,不斷學習,共同協(xié)作,彼此激發(fā),最終實現(xiàn)整體大于部分的效果。「只有這樣的團隊才是有凝聚力的團隊,才是有戰(zhàn)斗力的團隊?!?/p>
青藤云安全創(chuàng)始人團隊
帶著信念,龍華橋很快適應了“管理者”這個新身份。終于開始了他在華東經(jīng)略青藤云安全的故事。
貳
但困難比龍華橋預料的多。剛到上海,龍華橋是一個真正的“光桿司令”。由于沒有辦公室,沒有住的地方,他在酒店住了一個多月。
龍華橋依然記得,那段時間過得非常充實,當時他身邊只有兩個人:一名技術,一名銷售?!赴滋炫沅N售見客戶,晚上處理研發(fā)的事情,什么事都要自己親歷親為的去學習,去熟悉?!?/p>
在做足鋪墊之后,龍華橋快速學習,快速組建團隊,做得有條不紊,并陸續(xù)收到了來自市場各方的正面反饋。這一切,都讓他有了更多的信心。
同時,也讓龍華橋對業(yè)務有了非常清晰的判斷。「售前,結合產品講好PPT,整理公司的產品思路,讓交流對象理解、認同我們的產品。售后,為客戶做好危機處理,只有幫助客戶快速處理好問題,才會得到客戶比較好的認可。」
但期間一個插曲,讓他記憶猶新。有一次,龍華橋去客戶現(xiàn)場處理產品使用問題,在處理快結束時,收到了其他同事的緊急求助,說某公司中了大量的挖礦木馬,需要他幫忙。
于是龍華橋把客戶公司園區(qū)外的石墩當作臨時辦公桌,遠程協(xié)助同事給中了挖礦木馬的客戶處理病毒,從晚上6點一直處理到第二天凌晨才結束。
那段時間,關于客戶遇到的這類問題,他思考了很久。對于龍華橋而言,從最初的研發(fā)人員轉為前場的技術人員,在開展業(yè)務的轉變過程中極具挑戰(zhàn)。
談及感受,龍華橋坦言,轉變最大的困難就是在心態(tài)上?!敢坏┬膽B(tài)改變了,通過不斷的去學習,去摸索,及時總結經(jīng)驗,同時也要積極的去尋求幫助,遇到的困難都能迎刃而解?!?/p>
因為沒有人,凡事都要靠自己親歷親為,以前做事的方式方法都要轉變才行,在這個過程中作為青藤云安全華東技術負責人的龍華橋也有了一些新的領悟和思路。
第一,要對業(yè)務很熟悉,加強多方面的學習。第二,對自己負責的新領域有比較深的了解,比如說安全知識不夠,就需要學習安全知識,比如安全解決方案不行,就需要學習各個行業(yè)的安全解決方案,涉及到比較深的安全研究的知識也要學習,
確定思路后,龍華橋迅速開始了團隊的搭建。值得一提的是,龍華橋在團隊人員的培養(yǎng)、成長以及工作歷練上,也總結出一套管理方式和培養(yǎng)他們的方法,團隊內技術氛圍濃厚,配合默契,支撐公司在華東的業(yè)績做得非常出色。
「在這些過程中,我自己也得到了比較好的提升,從不熟悉的領域成長到成為熟悉領域的時候,怎么面臨困境,怎么走出困境,困境中怎樣總結經(jīng)驗,經(jīng)驗是否能傳遞到團隊里面,是否會給團隊帶來正能量,我一直在思考這些問題。作為團隊負責人,需要要求自己同團隊成員一起學習、進步,團隊戰(zhàn)斗力才會越來越強?!过埲A橋回憶說。
叁
這是一個不容易的市場。
根據(jù)麥肯錫咨詢機構的預計,到2020年,云技術全球每年創(chuàng)造的價值在3.72億美金。隨著云計算應用在不同行業(yè)的價值不斷被挖掘,如今主動上云的企業(yè)用戶在快速增長。
但另一方面,數(shù)據(jù)泄露、非法入侵、惡意攻擊等問題頻發(fā),而這也促使市場中“頭部玩家”們,愈發(fā)主動地投入更多精力與資源到安全體系建設中。
青藤云安全華東分公司的設立,讓他們的業(yè)務離客戶又更近了一步。
在業(yè)務開展初期,青藤云安全的市場認可度還沒那么強,當時來上海之前,客戶就兩三個許多客戶對云安全這件事并不理解,特別是前場碰到的問題各種情況都有,涉及到的知識面也要求更廣一點,面臨壓力也非常大,一般都要及時去處理。
「特別是碰到重大安全事件,需要快速幫助客戶響應,有可能去到客戶現(xiàn)場,并要能在短時間發(fā)現(xiàn)問題并解決,這是非常考驗心理承壓能力以及現(xiàn)場應變能力?!过埲A橋回憶說。
就這樣,龍華橋一點點打開了青藤云安全在華東的局面,得到了多數(shù)客戶的認可和青睞。截至目前,青藤云安全客戶數(shù)量已經(jīng)從最初的兩三家發(fā)展到60多家,很多處于頭部的金融企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和一些傳統(tǒng)企業(yè)都用上了青藤云安全的產品和解決方案。
此外,在華東區(qū)市場上,青藤云安全已經(jīng)積累了不錯的客戶口碑,在各個行業(yè)都有了一定的品牌基礎,每年的營收業(yè)績也在以非常高的速度增長。
面對客戶的好評和公司不斷增長的業(yè)績,龍華橋卻表現(xiàn)得異常謙遜。他覺得,企業(yè)未來應把安全建設當作重要戰(zhàn)略去發(fā)展去建設,只有這樣安全生態(tài)會越來越成熟,越來越完善,企業(yè)才會更安全,「我們的目標就是做好一個好的安全產品,能切實的保護好企業(yè)的安全?!?/p>