文|36氪每日商業(yè)精選
新報告：連鎖零售行業(yè)迎數(shù)字化變革，靈活用工潛力巨大日前，德勤與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會聯(lián)合發(fā)布了《2019中國連鎖零售業(yè)人才供需及新職業(yè)新崗位發(fā)展研究報告》。其中提到，大數(shù)據(jù)分析、運營管理、全渠道銷售、數(shù)字化營銷和客戶關(guān)系管理，或?qū)⒊蔀檫B鎖零售行業(yè)未來的五大新增職能。而倉庫管理、物流計劃、門店支持、財務(wù)分析和IT系統(tǒng)支持等職能，則可能被智能技術(shù)替代。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，連鎖零售企業(yè)對于不同層級崗位的人才均提出了更高的要求。其中，高層管理崗位的核心能力轉(zhuǎn)變?yōu)檎腺Y源能力，除了協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以外，還要敏銳洞察行業(yè)的發(fā)展趨勢，成為團隊外資源的開拓者。比如，2015年永輝超市入駐京東到家，較早地實現(xiàn)了實體零售到線上渠道的拓展。而中層管理者需要更強的數(shù)據(jù)挖掘能力，基層員工則需專注于滿足客戶體驗與提供服務(wù)。
在招聘方式上，越來越多的企業(yè)開始嘗試靈活用工的方式。靈活用工可讓企業(yè)根據(jù)需求的峰谷期制定不同的用人計劃，從而降本提效。數(shù)據(jù)顯示...
主編點評：連鎖零售行業(yè)想要吸引更多的優(yōu)秀人才，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的轉(zhuǎn)型也十分必要。比如...
本文來自36氪付費欄目《36氪每日商業(yè)精選》——2月4日
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