文：趙正
ID：BMR2004
近期，瑞思英語宣布任命董事會(huì)主席王勵(lì)弘為新任CEO，原CEO孫一丁退任后將留任董事會(huì)副董事長(zhǎng)。資料顯示，王勵(lì)弘曾經(jīng)在貝恩資本任職13年，主導(dǎo)貝恩資本在亞洲，尤其是中國境內(nèi)的多項(xiàng)投資，其中包括瑞思英語。王勵(lì)弘走到“臺(tái)前”親自擔(dān)任這家公司的CEO，意味著資本方將直接對(duì)其投資的企業(yè)進(jìn)行管理。
對(duì)于孫一丁被“罷免”CEO，業(yè)界并不意外。2019年年末，瑞思英語受到哈爾濱加盟店停課事件的影響，品牌聲譽(yù)受到很大影響，其特許加盟模式也備受輿論的質(zhì)疑。因此，一個(gè)月之后瑞思英語更換CEO被認(rèn)為是對(duì)之前停課事件的一個(gè)反應(yīng)。在過去幾年，支撐瑞思英語高速擴(kuò)張的加盟模式正是孫一丁一手促成和推動(dòng)的。看來，一味的追求速度，擴(kuò)大規(guī)模的做法未必適合教育企業(yè)，哈爾濱加盟店停課事件也僅僅是加盟模式問題冰山下的一角，其背后或許依然暗流涌動(dòng)。
《商學(xué)院》記者聯(lián)系到瑞思英語公關(guān)部，就更換CEO等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行采訪，截止發(fā)稿前未收到相關(guān)回復(fù)內(nèi)容。
收縮加盟模式？
1月6日，剛剛公布了更換CEO的消息后，新任CEO王勵(lì)弘就在瑞思英語的安排下進(jìn)行了一次公開的媒體溝通，王勵(lì)弘從公司的業(yè)績(jī)、機(jī)遇、優(yōu)勢(shì)等方面做了公開的分享，并提出瑞思英語打造“數(shù)字化跨學(xué)科素質(zhì)教育新生態(tài)”的未來發(fā)展方向。
但是媒體顯然更關(guān)心瑞思英語的加盟模式和未來加盟體系的何去何從。
2019年三季度，瑞思英語收購了石家莊的幾家加盟校區(qū)，石家莊的收購也是瑞思英語的第一次嘗試。然而，四季度哈爾濱哈西中心店就出現(xiàn)投資人被抓、校長(zhǎng)辭職、校區(qū)停課事件。盡管瑞思英語總部派出相關(guān)人員對(duì)哈爾濱加盟校區(qū)進(jìn)行了的調(diào)查和處理，最終實(shí)現(xiàn)了復(fù)課。但是一時(shí)間瑞思英語被推到輿論的風(fēng)口浪尖，品牌形象遭受打擊。
對(duì)于加盟體系的調(diào)整，王勵(lì)弘在這次媒體溝通會(huì)上表示，把一些重要的加盟城市和加盟商能夠歸于直營的體系，這樣能便于管理，又可以賦予他們更多的資源。因此，在收購石家莊加盟校區(qū)后，對(duì)于加盟商的收購還會(huì)繼續(xù)做，同時(shí)也會(huì)制定更好的收購的方案和收購之后的整合策略。
據(jù)了解，瑞思英語對(duì)加盟學(xué)校的收購標(biāo)準(zhǔn)，首先是重點(diǎn)城市，包括城市人口、需求等的考量，還有整個(gè)管理的水平、提升的空間等等。未來不排除通過對(duì)垂直行業(yè)的收購，和科技相關(guān)企業(yè)的收購來拓展瑞思的業(yè)務(wù)版圖。
事實(shí)上，在過去幾年，瑞思英語為了盡快上市，通過開放特許加盟的方式在國內(nèi)的二三線市場(chǎng)拓展了大量的加盟學(xué)習(xí)中心，然而過多的加盟學(xué)習(xí)中心顯然讓瑞思的管理問題和商業(yè)模式逐漸暴露出問題，此前一個(gè)月曝出的哈爾濱哈西中心店停課事件就是這種問題的集中表現(xiàn)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截止2019年三季度，瑞思英語學(xué)習(xí)中心總數(shù)增長(zhǎng)到451家，其中大多數(shù)都是加盟校區(qū)，總數(shù)超過300家，達(dá)到364家，加盟學(xué)習(xí)中心的比例超過80%。
教育專家熊丙奇表示，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇加盟這種模式，顯然是為了進(jìn)行品牌輸出，快速實(shí)現(xiàn)品牌擴(kuò)張，但與此同時(shí)，可能導(dǎo)致品牌管理的失控，在這種模式下，品牌輸出和質(zhì)量控制就成為一個(gè)非常嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí)問題。
孫一丁的激進(jìn)6年
2013年，瑞思英語被貝恩資本收購，成為瑞思英語的第一大股東。隨后，創(chuàng)始人退出，作為職業(yè)經(jīng)理人的孫一丁被引入瑞思。貝恩資本是國美電器、金寶貝和瑞思英語的資本方，孫一丁則在國美電器任職長(zhǎng)達(dá)12年，此后先后受邀進(jìn)入金寶貝與瑞思英語，從家電行業(yè)的高管轉(zhuǎn)身進(jìn)入教育行業(yè)。
然而之前的三年，瑞思英語的業(yè)績(jī)并不好，從2010年到2013年，瑞思的營收從2億元增長(zhǎng)到3億元，但增速出現(xiàn)明顯下滑，整個(gè)公司只在北京做得比較好，在上海、廣州、深圳等外地管理上存在很大差距。
孫一丁在家電行業(yè)從業(yè)十多年，深諳家電行業(yè)的并購和擴(kuò)張之道，雖然是教育行業(yè)的門外漢，但在教育行業(yè)資深人士李宇軒看來，孫一丁是一個(gè)典型的“拿來主義”者，很快就發(fā)現(xiàn)瑞思英語業(yè)績(jī)持續(xù)放緩的原因，于是開始大刀闊斧的進(jìn)行變革和“嫁接”。
在孫一丁的眼里，教育行業(yè)本質(zhì)上和家電行業(yè)沒有多大區(qū)別，都是一門生意，因此，借鑒家電行業(yè)的加盟連鎖并沒有什么不可以。孫一丁很快制定出“五年計(jì)劃”，配合貝恩資本的上市運(yùn)作，開啟為期五年的高速擴(kuò)張。
為了沖擊上市，瑞思英語放開特許加盟的政策，大力在全國進(jìn)行特許加盟業(yè)務(wù)，在這樣的策略下，瑞思英語在國內(nèi)瘋狂開店，短短幾年時(shí)間，國內(nèi)的門店就從246家擴(kuò)張到451家，其中80%以上都是加盟店。業(yè)績(jī)也持續(xù)增長(zhǎng)，營收從2014年的4億元增長(zhǎng)到2018年的12億元。2017年下半年瑞思英語順利上市。
表面風(fēng)光的瑞思英語卻開始暴露出問題，上市兩年瑞思股價(jià)持續(xù)下跌，股價(jià)腰斬，市值不足4億美元。高增長(zhǎng)的背后是教育口碑的持續(xù)下降，教學(xué)質(zhì)量飽受爭(zhēng)議，業(yè)績(jī)受到影響，2019年二季度凈利潤為2200萬元，同比下降50%。很大程度上，CEO孫一丁把教育玩成了一門快生意，只看重速度卻忽視了質(zhì)量，導(dǎo)致欲速則不達(dá)。顯然上市兩年，孫一丁并沒有達(dá)到資本方的要求。
隨著2019年12月，瑞思英語被曝出哈爾濱加盟店停課事件后，瑞思的加盟體系背后存在的問題徹底被曝光，而孫一丁也成為這一事件負(fù)責(zé)的“犧牲品”，下臺(tái)在所難免。隨著王勵(lì)弘成為新的CEO，瑞思英語何去何從，《商學(xué)院》將持續(xù)關(guān)注。
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