1月8日，瑞幸咖啡（Nasdaq：LK）召開戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，發(fā)布智能無人零售戰(zhàn)略，推出無人咖啡機(jī)“瑞即購(gòu)”（luckin coffee EXPRESS）和無人售賣機(jī)“瑞劃算”（luckin popMINI），進(jìn)一步密布網(wǎng)點(diǎn)、貼近客戶。在發(fā)布會(huì)上，瑞幸咖啡對(duì)外公布直營(yíng)門店數(shù)達(dá)到4507家，累計(jì)交易客戶數(shù)已超過4000萬。
據(jù)瑞幸咖啡介紹，“瑞即購(gòu)”采用瑞士Schaerer咖啡機(jī)、WBC大師精心拼配的IIAC金獎(jiǎng)咖啡豆和其他優(yōu)質(zhì)原料，產(chǎn)品品質(zhì)和口味達(dá)到與瑞幸咖啡門店相同標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)“大師咖啡，更近一步”?！叭饎澦恪钡淖畲筇攸c(diǎn)是“線下買到電商價(jià)”。瑞幸咖啡通過與全球產(chǎn)品供應(yīng)商的深度合作，大規(guī)模采購(gòu)和定制化獲得優(yōu)惠的采購(gòu)價(jià)格，并借助“瑞劃算”大大減少渠道成本，使消費(fèi)者在享受到無人售貨機(jī)便利的同時(shí)，還可以享受到電商的低價(jià)。
未來，無人零售終端機(jī)將覆蓋辦公室、校園、機(jī)場(chǎng)、車站、加油站、高速公路服務(wù)區(qū)和社區(qū)等各個(gè)場(chǎng)所，并和現(xiàn)有的瑞幸門店網(wǎng)絡(luò)相輔相成、互相補(bǔ)充。無人終端與公司智能系統(tǒng)無縫對(duì)接，運(yùn)用IoT物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人臉識(shí)別等先進(jìn)科技，創(chuàng)造全新客戶消費(fèi)體驗(yàn)。
瑞幸咖啡首席執(zhí)行官錢治亞表示：“瑞幸咖啡的無人零售、線下門店和電商渠道，組成了瑞幸咖啡全渠道的自有流量體系。同時(shí)，瑞幸以高品質(zhì)、高性價(jià)比、高便利性的品牌價(jià)值正成為廣大客戶廣泛接受的時(shí)尚快消品牌。瑞幸咖啡正在致力于構(gòu)建集合自有流量和自有產(chǎn)品閉環(huán)的智能零售平臺(tái)，并將持續(xù)一手發(fā)展流量一手發(fā)展產(chǎn)品，提升品牌價(jià)值，拓展平臺(tái)規(guī)模，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。瑞幸咖啡正在加速踐行我們的品牌愿景‘從咖啡開始，讓瑞幸成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧?。?/p>
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，瑞幸咖啡與14家全球頂級(jí)供應(yīng)商共同啟動(dòng)了無人零售戰(zhàn)略發(fā)布儀式。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，瑞幸咖啡無人零售省去了高昂的人員和裝修費(fèi)用，并大幅減少了租金，擁有比小店模式更優(yōu)的成本結(jié)構(gòu)，這將使得瑞幸咖啡在保證產(chǎn)品品質(zhì)的情況下，大幅降低交易成本，更進(jìn)一步地貼近客戶。無人零售戰(zhàn)略將幫助瑞幸咖啡加快擴(kuò)大客戶規(guī)模，提高客戶消費(fèi)頻次。
