智東西（公眾號：zhidxcom）
文 | 信儀
智東西11月25日消息，昨天，微軟中國與小冰公司在北京宣布達成戰(zhàn)略合作伙伴關系，面向To B客戶，聯(lián)合推出了覆蓋金融、汽車和內(nèi)容生產(chǎn)三個垂直領域的AI+云計算解決方案。
在2020年7月，小冰對外宣布從微軟拆分獨立，而在同年8月小冰獨立后召開的首次發(fā)布會中，小冰團隊表示營收已超過1億元。三個月后，小冰與微軟再次聯(lián)合，二者關系完成了從包含到合作的轉(zhuǎn)變。小冰公司CEO李笛稱，這是小冰從未成年人成長到成年人后，與微軟進行的兩個成年人之間的合作。
小冰公司董事長、原微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋博士在今天首次宣布，小冰公司前期的Pre-A輪融資已經(jīng)順利完成，投資方是北極創(chuàng)投和網(wǎng)易集團兩家公司。
▲小冰公司董事長、原微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋博士
一、首批合作方案覆蓋金融、汽車、內(nèi)容生產(chǎn)三大領域
小冰作為一套人工智能交互主體基礎框架，包括核心對話引擎、多重交互感官、第三方內(nèi)容的觸發(fā)與第一方內(nèi)容生成，以及跨平臺的部署解決方案，技術覆蓋自然語言處理、計算機語音、計算機視覺和人工智能內(nèi)容生成等領域。
據(jù)小冰團隊透露，小冰框架的目前總交互量約占全球人工智能交互總量的60%，在全球多個國家，小冰已經(jīng)覆蓋了 6.6億在線用戶，4.5億臺第三方智能設備和9億內(nèi)容觀眾。
微軟中國與小冰公司此次聯(lián)合推出的人工智能商業(yè)化解決方案，將采用微軟智能云Azure作為服務中國及全球市場的云計算運營平臺，將人工智能交互體驗融入到關鍵的典型應用場景中。
▲小冰公司CEO李笛
結合微軟中國的客戶資源和小冰在To C和To B領域的經(jīng)驗，首批微軟和小冰聯(lián)合推出的解決方案將覆蓋人工智能金融、人工智能汽車、人工智能內(nèi)容生產(chǎn)三個垂直領域。
1、 人工智能金融
李笛說，小冰做垂直領域解決方案最差異化的地方首先在于主要關注關鍵崗位的部分。
他以金融領域舉例來說，在進行金融摘要的整合過程中，僅靠人類團隊去覆蓋所有的上市公司公告很難，但如果使用人工智能的方式就可以簡單快捷地完成這一工作。
他說，如果小冰把關注重點放在任務的流程上，其實對于工作效率的提高是有限的，而關注關鍵崗位的話，小冰則更多考慮的是其解決方案的不可替代性，而后再通過大量的延展信息讓解決方案變得更加定制化。
2、 人工智能汽車
李笛認為，在今天看到的人工智能商業(yè)化進程中，大部分的To B解決方案最終追根溯源都是To C的問題，包括生產(chǎn)線上進行的倉儲、物流，或是工人去操縱機械臂，實際上最后都落地在To C的場景中。
由于小冰的框架是一個同時包含To B和To C的方案框架，因此她也具有相應的優(yōu)勢可以對不同垂直領域進行升級。
拿人工智能汽車的解決方案舉例，李笛說，相較于按鈕的操作，在智能汽車內(nèi)通過語音的形式控制汽車里的天窗，或者用語音的形式在車中直接進行打電話之類的操作，這樣的方式會讓使用者覺得更便捷、輕松。
此外，小冰還能為獨行的駕駛者創(chuàng)造出一個“同行者”，讓駕駛者能夠和小冰進行富有情感的互動?；谌斯ぶ悄芗夹g，小冰為駕駛者提供的不僅是助手，更是一位知冷暖、懂悲歡的朋友。
3、 人工智能內(nèi)容生產(chǎn)
李笛說，小冰在各個垂直領域的解決方案中關注人和人工智能的協(xié)同，也就是說小冰團隊并不想小冰單純成為對某行業(yè)人類的硬性替代，而是成為人類團隊的彌合補充。
舉例來說，對于靈感枯竭的設計師和歌手，小冰可以為他們提供一個平臺，用以幫助他們進行創(chuàng)作，解決創(chuàng)作者遇到的靈感瓶頸。
二、從微軟小冰到微軟與小冰
對于微軟公司把小冰這樣一條產(chǎn)品線分出來后到底帶來了什么這個問題，小冰公司的董事長沈向洋分了四個方面來解讀：
一是技術方面：算力+數(shù)據(jù)＝生產(chǎn)力，要與本地數(shù)據(jù)結合才能做出更好的技術。
二是產(chǎn)品方面：面向本地用戶要打造真正讓用戶喜歡的本地創(chuàng)新產(chǎn)品。
三是運營模式：與本地的公司一起了解本地情況，做好本地運營是非常關鍵的。
四是商業(yè)模式：新的商業(yè)模式最好要與本地的社會經(jīng)濟連接，才能做出更好的產(chǎn)品，并使產(chǎn)品通過新的商業(yè)模式真正落地。
據(jù)沈向洋說，在產(chǎn)品線方面，目前小冰不止作為一個單獨的個體，更拓展到了包括虛擬男友、虛擬女友、虛擬明星等一系列的AI beings產(chǎn)品線，再之后擴展到了包括金融、汽車等垂直行業(yè)以提供更多解決方案。
此外，微軟公司副總裁鄒作基也在會上針對疫情和新常態(tài)環(huán)境下不同行業(yè)的改變說了他的看法。他說遠程辦公為不同類型的行業(yè)帶來了改變，新常態(tài)也為各個行業(yè)帶來了新的機會，在這種情況下小冰可以變成行業(yè)里的科技橋梁，在各個行業(yè)中提供更多服務和支持。她可以變身“柜姐”，還能變身“金融大師”，小冰可以變身為不同的角色，而微軟也能夠把小冰框架帶到不同的行業(yè)發(fā)揮作用。
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