因疫情突襲，今年大部分行業(yè)受到?jīng)_擊，大量人員面對失業(yè)及減薪的情況。但危中有機，也有一些行業(yè)在此情況下迅速成長。如直播電商、在線音樂平臺等。
據(jù)智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2020年2月3日至3月3日，企業(yè)整體招聘職位與招聘人數(shù)同比下降31.43％、28.12％。但直播相關(guān)崗位招聘職位數(shù)卻以同比增長83.95％的趨勢大幅度增長。而以直播電商為主的互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)平臺招聘崗位數(shù)量占比為33.1％。
可見電商直播行業(yè)在疫情下并未受到削弱，反而勢頭越來越猛。于2019年，直播電商市場規(guī)模為4338億元，預(yù)計將于2020年底到達9610億元，2021年破萬億是必然的趨勢。
從0到1僅僅4年，規(guī)模巨大的電商直播
2016年10月16日，馬云在云棲大會上提出新零售概念。自此開始，以新零售的銷售模式開始覆蓋各個行業(yè)。而電商直播也成為了其中的一員。僅僅只用了4年時間，電商直播行業(yè)便從懵懵懂懂走到了熱火朝天的局勢。
而各個平臺如今都已收獲頗豐。如女性消費平臺蘑菇街，自2016年構(gòu)建直播＋內(nèi)容＋電商的內(nèi)容后，2019年其直播業(yè)務(wù)商品成交總額為33.52億元，在平臺商品成交總額占比高達53.2％，環(huán)比增長14.3％。
同樣是購物消費平臺的淘寶也不甘示弱，于2020年第三季度財報顯示，2019年12月，通過淘寶直播帶動的商品成交總額同比增長約100％，預(yù)計2020年目標成交總額5000億元。
一把雙刃劍？直播帶貨有利有弊
電商直播行業(yè)如今已成為許多人心中的“香餑餑”，它提供了更多的就業(yè)崗位及利稅，這顯然是一件好事，當然它的用途不止如此。
在疫情期間，多地省長、市長利用直播電商為貧困戶推介代銷農(nóng)產(chǎn)品，全力消除疫情對脫貧攻堅的影響。如與電視主持人共同出現(xiàn)在直播設(shè)備前為果農(nóng)帶貨、帶頭認購等，在電商直播作為依托的基礎(chǔ)上利用其優(yōu)勢使貧困戶的錢袋子鼓起來，豐富了市民的菜籃子。
四川省于2020年4月發(fā)布關(guān)于電商直播新計劃。在計劃中，四川預(yù)計2022你那實現(xiàn)直播帶貨銷售額100億元，帶動產(chǎn)值1000億元。這也是我國首個省級直播行業(yè)發(fā)展計劃。這將帶動此區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展，并為其他省份提供經(jīng)驗。
但它也是一把雙刃劍，行業(yè)的不規(guī)范導致亂象眾多。如在8月12日被央視點名批評的“吃播”行業(yè)，業(yè)內(nèi)中大部分“大胃王”主播為了帶貨，弄虛作假浪費大量食物。這樹立了不良的社會形象，也違背了中華民族勤儉的傳統(tǒng)美德。至8月31日，1.36萬個違規(guī)“吃播”已被封停。
而業(yè)內(nèi)的流量造假、銷量造假也早已屢見不鮮。如某平臺電商主播購買觀看數(shù)據(jù)獲取“假人數(shù)”，并通過提高標價，在帶貨時改為正常價格達到銷售額造假。經(jīng)過這樣的操作后，便可以拿著這些泡沫數(shù)據(jù)去忽悠商家取得較高的“坑位費”。
這樣的行為也形成了一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。針對這樣的違法行為，市場監(jiān)管部門剛查處了一起通過刷單為直播帶貨數(shù)據(jù)造假的案例，當事人制作刷單軟件為造假主播數(shù)據(jù)“注水”，共計不當?shù)美?72.6萬元。
如何規(guī)范行業(yè)亂象？
面對各種的亂象，今年6月6日，中國商業(yè)聯(lián)合媒體購物委員會牽頭制定行業(yè)內(nèi)首部全國性社團標準《視頻直播購物運營和服務(wù)運營規(guī)范》及《網(wǎng)絡(luò)購物誠信服務(wù)體系評價指南》，7月起正式實施。這減少了電商直播行業(yè)中的虛假數(shù)據(jù)亂象，也保障了顧客的消費體驗。至2020年11月18日，此現(xiàn)象已大幅度減少。
當然，這不僅僅是相關(guān)部門對此行業(yè)作出監(jiān)督，其實我們的各個平臺也應(yīng)該樹立起行業(yè)責任。隨著市場規(guī)模的逐漸擴大，如若直播平臺繼續(xù)對此局面保持睜一只眼閉一只眼的情況，那么電商直播行業(yè)的壽命一眼就能看到頭。
在多措并舉下，也應(yīng)該樹立起電商帶貨主播的行業(yè)素養(yǎng)，并對其行為進行考核評級。相信在這樣的環(huán)境下，電商直播行業(yè)會越走越好。
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