新華社內(nèi)羅畢10月24日電在肯尼亞首都內(nèi)羅畢市中心的盧圖利大街,人群熙來(lái)攘往,鱗次櫛比的商鋪中一幅幅藍(lán)底白字的廣告牌格外搶眼。
本森·姆溫德瓦是街上一家手機(jī)店的老板,已從業(yè)7年的他見(jiàn)證了當(dāng)?shù)厥謾C(jī)市場(chǎng)的變遷?,F(xiàn)在,他的店平均每月能賣(mài)出大約120部手機(jī),其中近七成是很多國(guó)人不太熟悉的中國(guó)品牌——傳音。
“質(zhì)量好,操作方便,電池待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)……”姆溫德瓦一口氣向記者道出傳音手機(jī)的幾大賣(mài)點(diǎn)。
10月15日,在肯尼亞首都內(nèi)羅畢拍攝的盧圖利大街。藍(lán)底白字的廣告牌上印著傳音旗下品牌TECNO。新華社發(fā)(查爾斯·奧揚(yáng)戈攝)
傳音,這個(gè)在國(guó)內(nèi)鮮為人知的手機(jī)品牌卻暢銷(xiāo)非洲。國(guó)際知名數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2019年底,在超過(guò)12億人口的非洲市場(chǎng),傳音手機(jī)占有率達(dá)52.5%,排名第一。
2006年才成立的傳音,憑什么在十余年時(shí)間就成為“非洲手機(jī)之王”?
“精準(zhǔn)”創(chuàng)新
“80后”王翀是傳音第一批到非洲開(kāi)拓市場(chǎng)的銷(xiāo)售員。初到肯尼亞時(shí),他經(jīng)常被店家質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量而一次次碰壁。
“記得當(dāng)時(shí),被問(wèn)最多遍的問(wèn)題是‘和其他品牌相比,傳音不同的地方是什么?’”王翀回憶說(shuō)。
早期,為盡快打開(kāi)非洲市場(chǎng),傳音鋪天蓋地做廣告。無(wú)論是在電視上還是在街邊,都能看到傳音旗下TECNO、itel、Infinix等品牌的LOGO(標(biāo)志)。
2017年5月9日,在肯尼亞首都內(nèi)羅畢市中心拍攝的巨幅傳音手機(jī)廣告海報(bào)。新華社記者孫瑞博攝
而善于洞察當(dāng)?shù)赜脩粝M(fèi)習(xí)慣和解決其痛點(diǎn),通過(guò)產(chǎn)品迭代來(lái)滿足不斷變化的消費(fèi)需求,則是傳音在非洲站得越來(lái)越穩(wěn)的關(guān)鍵。
非洲消費(fèi)者喜愛(ài)拍照,并熱衷于在社交媒體上分享。于是,傳音廣泛收集非洲當(dāng)?shù)厝说恼掌?,開(kāi)展臉部輪廓、曝光補(bǔ)償、成像效果分析,發(fā)展出深膚色用戶的美膚模式,幫助非洲消費(fèi)者拍出更加滿意的照片。
此外,非洲不少消費(fèi)者有兩個(gè)或更多的手機(jī)卡,卻沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)多個(gè)手機(jī)的能力。瞄準(zhǔn)這一需求,傳音在非洲推出雙卡雙待甚至三卡三待、四卡四待手機(jī),產(chǎn)品頗受歡迎。
2017年5月9日,在肯尼亞首都內(nèi)羅畢市中心,一名當(dāng)?shù)啬凶邮褂脗饕羰謾C(jī)打電話。新華社記者孫瑞博攝
深圳傳音控股股份有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理竺兆江說(shuō),在中非友好合作大背景下,隨著非洲城市化進(jìn)程不斷發(fā)展,非洲數(shù)字網(wǎng)路、信息通訊等基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,數(shù)字產(chǎn)業(yè)開(kāi)始覺(jué)醒,迎來(lái)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新機(jī)遇,本地消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)良好的智能終端產(chǎn)品以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)需求日益增強(qiáng)。
截至2020年上半年末,傳音已合作開(kāi)發(fā)7款月活躍用戶超過(guò)1000萬(wàn)的手機(jī)應(yīng)用程序。其中,Boomplay深受非洲用戶喜愛(ài),已成為非洲最大的音樂(lè)流媒體平臺(tái)之一。
扎根非洲
傳音在非洲的成功,也很好地詮釋了“本土化”一詞。
傳音不僅在當(dāng)?shù)亟⒉少?gòu)供應(yīng)渠道和產(chǎn)業(yè)體系,還投資建廠,通過(guò)本地化雇傭帶動(dòng)就業(yè)。
2011年,傳音在東非國(guó)家埃塞俄比亞設(shè)立組裝工廠,生產(chǎn)手機(jī)及家電產(chǎn)品。
2017年5月9日,在肯尼亞首都內(nèi)羅畢市中心,一名女子從一家手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)店前走過(guò)。新華社記者孫瑞博攝
尼布雷特·阿亞萊烏想起自己2012年8月剛到工廠上班時(shí),全廠總共只有不到40名員工。如今,這家工廠已雇用了超過(guò)1000名當(dāng)?shù)貑T工。
阿亞萊烏見(jiàn)證了工廠從組裝功能機(jī)到生產(chǎn)智能手機(jī)等產(chǎn)品的全過(guò)程。“傳音發(fā)展太快了,這是一個(gè)只要你愿意辛勤勞動(dòng)便能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方。”他說(shuō)。
如今,傳音埃塞俄比亞工廠生產(chǎn)的手機(jī)不僅滿足本地用戶的消費(fèi)需求,還能輻射鄰近的東非國(guó)家,成為當(dāng)?shù)爻隹趧?chuàng)匯企業(yè)。
2017年5月9日,在肯尼亞首都內(nèi)羅畢市中心一家手機(jī)店,銷(xiāo)售人員等候顧客。新華社記者孫瑞博攝
不僅如此,傳音還致力于幫助非洲難民兒童改善教育條件。今年,傳音攜手旗下手機(jī)品牌TECNO和聯(lián)合國(guó)難民署達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,支持全球教育項(xiàng)目。
“目前,傳音正準(zhǔn)備在埃塞俄比亞繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模?!闭雇磥?lái),竺兆江說(shuō),在全球其他地區(qū),傳音也在加緊布局,努力把在非洲成功的經(jīng)驗(yàn)延伸到巴基斯坦、孟加拉國(guó)、印度尼西亞等更多“一帶一路”沿線國(guó)家。(記者:王小鵬、白林;編輯:金正、王申)
來(lái)源: 新華社