?懂財(cái)?shù)鄢銎?作者｜逸 凡
拼多多月活用戶超越淘寶，登頂中國(guó)電商APP「鐵王座」。
4月9日，第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)App Annie發(fā)布的2020年第一季度全球熱門(mén)應(yīng)用榜單顯示，拼多多MAU（月活躍用戶）已經(jīng)超過(guò)了淘寶。
這主要是因?yàn)?，疫情期間拼多多日活躍用戶數(shù)（DAU）恢復(fù)比淘寶快。
根據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)比2019年月活用戶，拼多多與淘寶僅僅只有幾千萬(wàn)的距離，并且拼多多用戶的增速快于淘寶。
這一刻，上海等了十年。
1999年，哈佛神童邵亦波從硅谷歸來(lái)，在上海一個(gè)兩居室創(chuàng)立了中國(guó)第一個(gè)C2C網(wǎng)站——易趣。注冊(cè)3個(gè)月，用戶突破10萬(wàn)。
2003年，易趣市占率達(dá)80%。當(dāng)時(shí)，這是國(guó)內(nèi)第一大電商。
接連遭遇親人離開(kāi)，邵亦波為了陪妻子出國(guó)休養(yǎng)，轉(zhuǎn)手把易趣賣(mài)給了美國(guó)的eBay。1個(gè)月后，杭州的馬云在湖畔花園創(chuàng)立了淘寶。
擁有百年消費(fèi)基因的上海，錯(cuò)失中國(guó)最大電商的機(jī)會(huì)。美國(guó)不懂中國(guó)市場(chǎng)，美國(guó)人掌控的易趣最后敗給了淘寶。馬云打比方說(shuō)，易趣像一條誤入長(zhǎng)江的鯊魚(yú)，在淘寶這個(gè)鱷魚(yú)面前節(jié)節(jié)敗退。
馬云曾在央視唏噓：要不是邵亦波太愛(ài)老婆，中國(guó)電子商務(wù)絕對(duì)是他的個(gè)人江湖。
此后二十年，歷經(jīng)了PC和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)兩波浪潮，但其本質(zhì)和打法如出一轍，講故事、融資金、獲流量，先后誕生了BAT和TMD。
當(dāng)流量紅利消失的2020年，進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大批的互聯(lián)網(wǎng)都獨(dú)角獸在上海誕生和崛起。
拼多多、平安好醫(yī)生、嗶哩嗶哩、小紅書(shū)、喜馬拉雅等一批獨(dú)角獸，它們用全新的方式做電商、社區(qū)，做人與信息、人與商品的連接，獲得驚人的增長(zhǎng)。
它們誕生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中后期，繞過(guò)純流量依靠人工智能等高科技的打法，依靠以人為本和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，正在追趕BAT、TMD。
遠(yuǎn)東第一大城市積淀的消費(fèi)基因與國(guó)貨大潮呼應(yīng)，游戲、時(shí)尚、廣告產(chǎn)業(yè)基因與金融、人工智能共振，上海正在重回科技產(chǎn)業(yè)的巔峰時(shí)代。
上海的互聯(lián)網(wǎng)具有獨(dú)特的基因：務(wù)實(shí)、精細(xì)、重消費(fèi)者體驗(yàn)。
穿越回到1934年的上海南京路，走進(jìn)永安百貨，你能看到新式肥皂機(jī)器表演。凡是當(dāng)日進(jìn)店的顧客，都能免費(fèi)領(lǐng)取一塊香皂。
它是上海最大的本土零售公司之一，門(mén)前旗幟鮮明的掛著一幅霓虹燈制成的英文標(biāo)語(yǔ)：The customer is always right（顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的）。
永安創(chuàng)始人郭樂(lè)認(rèn)為，零售的核心是解決信任問(wèn)題，要想獲取對(duì)方的信任，最佳方法就是站在消費(fèi)者的角度考慮一切。
上海最早打開(kāi)國(guó)門(mén)的城市之一，這里最先接納西方風(fēng)尚。
二十世紀(jì)上半葉，這里誕生了最時(shí)髦的旗袍，最早喚醒中國(guó)女性的愛(ài)美意識(shí)。
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這里根據(jù)國(guó)人的喜好，等生了永久自行車(chē)、美加凈牙膏、六神花露水等一大批引領(lǐng)消費(fèi)風(fēng)潮的「上海制造」。
重視消費(fèi)者體驗(yàn)，一直延續(xù)到上?；ヂ?lián)網(wǎng)。
1999年，馬云在杭州創(chuàng)立阿里巴巴，李彥宏在北京建立百度，馬化騰在深圳開(kāi)始倒騰ICQQ。
同一時(shí)間，邵亦波、陳天橋、梁建章分別創(chuàng)立易趣、盛大與攜程。
這讓三家公司很短時(shí)間閃耀。從創(chuàng)立到上市，攜程只用了4年，盛大用了5年。
盛大最早提出打造網(wǎng)上迪斯尼，并在游戲、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、娛樂(lè)等領(lǐng)域廣泛布局，該公司不僅是第一家靠游戲?qū)崿F(xiàn)盈利的互聯(lián)網(wǎng)公司，也一度成為中國(guó)市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司。
2004年，盛大創(chuàng)始人陳天橋以近百億身價(jià)當(dāng)選中國(guó)最年輕首富。
海派的互聯(lián)網(wǎng)公司，都與個(gè)人消費(fèi)者體驗(yàn)緊密相關(guān)，尤其重視產(chǎn)業(yè)深耕。盛大倒在了互聯(lián)網(wǎng)式迪斯尼探索，攜程陷入轉(zhuǎn)型探索酒店、出行等垂直產(chǎn)業(yè)。
但是早期中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，最大的紅利便是爆發(fā)式增長(zhǎng)的to C流量紅利。這導(dǎo)致盛大、攜程無(wú)法與流量增長(zhǎng)型的巨頭BAT相抗衡。
此后，上?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者自下而上的探索細(xì)分產(chǎn)業(yè)，先后誕生了巨人網(wǎng)絡(luò)、1號(hào)店、土豆視頻、大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么、快的、摩拜等明星公司，它們依舊將消費(fèi)者體驗(yàn)做到了極致，但是在流量運(yùn)營(yíng)為王燒錢(qián)打仗的時(shí)代，它們依舊無(wú)法領(lǐng)先。
特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，瘋狂融資與圈取用戶發(fā)揮到極致，上?；ヂ?lián)網(wǎng)的重視消費(fèi)者和以人為本的特點(diǎn)，顯得弱勢(shì)。
但這種探索，游戲、電商、社區(qū)梯隊(duì)型的創(chuàng)業(yè)者在上海聚集。自下而上的探索，積淀了上海的產(chǎn)品基因、人才儲(chǔ)備、技術(shù)力量與商業(yè)調(diào)性。
十年的混沌，上海創(chuàng)業(yè)者蓄積著互聯(lián)網(wǎng)飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)的力量。
2013年，硅谷歸來(lái)的黃崢開(kāi)始第三個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——上海尋夢(mèng)網(wǎng)絡(luò)科技公司。
黃崢是杭州人。他同時(shí)做游戲、拼農(nóng)貨等等幾個(gè)項(xiàng)目，將總部放在上海，是為了招更多的海外人才以及技術(shù)人才等。
2015年9月，拼多多起步著眼點(diǎn)非常小，對(duì)接水果、農(nóng)產(chǎn)品等原產(chǎn)地，與供應(yīng)商打造一個(gè)加盟式運(yùn)作平臺(tái)，讓更多的市民一起拼購(gòu)，享受到高質(zhì)量、便宜的水果、農(nóng)貨等。
回到本源，黃崢認(rèn)為，不同于淘寶等傳統(tǒng)電商，以商品庫(kù)存為中心，其分發(fā)方式為PC時(shí)代的搜索，而拼多多“以人為中心”，通過(guò)社交拼團(tuán)，能產(chǎn)生不一樣電商。
2015年，大眾點(diǎn)評(píng)被美團(tuán)收購(gòu)后，平安好醫(yī)生、小紅書(shū)、嗶哩嗶哩等社區(qū)獨(dú)角獸迅猛生長(zhǎng)。
上海的互聯(lián)網(wǎng)，十五年自下而上的創(chuàng)業(yè)，自下而上的政策支持逐漸清晰，人工智能、金融科技、「互聯(lián)網(wǎng)+」逐漸成為上海重點(diǎn)扶持的方向。
2016年初，上海發(fā)布《上海市推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+”加速經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)；2018年，上海發(fā)布最新人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)劃政策，從產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)、資本支持、人才聚集、創(chuàng)新平臺(tái)搭建等多個(gè)角度支持人工智能發(fā)展。
從「總部經(jīng)濟(jì)」到科技互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向，上海筑巢引鳳，支撐上海科技互聯(lián)網(wǎng)最重要因子——人才優(yōu)勢(shì)已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。
目前，上海引進(jìn)的海外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才超過(guò)11萬(wàn)，并在「外籍人才眼中最具吸引力的中國(guó)城市」評(píng)選中實(shí)現(xiàn)六連冠。
另外，上海本地知名高校林立，復(fù)旦大學(xué)、上海交大都在源源不斷輸送生力軍，為上海互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人才儲(chǔ)備。
固有人才梯隊(duì)和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新之間產(chǎn)生了奇妙的關(guān)聯(lián)。
上海市經(jīng)信委2019年7月披露數(shù)據(jù)顯示，目前全國(guó)已有1/3人工智能人才集聚上海，尤其在計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音語(yǔ)義識(shí)別、腦智工程等領(lǐng)域，上海具有較強(qiáng)話語(yǔ)權(quán)。
平安好醫(yī)生投入30億到「AI Doctor」，經(jīng)疫情一戰(zhàn)，正成為全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)。拼多多用人工智能推薦，實(shí)現(xiàn)千人前面，從根源上高效解決了每個(gè)人「買(mǎi)到想要的東西」。
上海具有濃厚的消費(fèi)基因，不缺互聯(lián)網(wǎng)基因。易趣沉淀了電商基因，盛大帶來(lái)了游戲基因、社區(qū)基因；云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等等政策支撐，為上海帶了AI基因。
上述基因，與上海的金融、制造、人才優(yōu)勢(shì)正形成共振式推力，拼多多、嗶哩嗶哩、平安好醫(yī)生、小紅書(shū)等企業(yè)迅速崛起，并實(shí)現(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的趕超。
對(duì)比淘寶十多年形成的網(wǎng)絡(luò)超市和搜索模式，拼多多從誕生起步就依靠社交、智能推薦等新玩法，從下沉市場(chǎng)崛起，進(jìn)入一二城市，后發(fā)優(yōu)勢(shì)持續(xù)。
拼多多2019年財(cái)報(bào)顯示，營(yíng)收達(dá)301.4億元，同比增長(zhǎng)130%；經(jīng)營(yíng)虧損為85.38億元，相比去年同期的108.00億元收窄20.9%；GMV首次突破萬(wàn)億大關(guān)，達(dá)到10066億元，同比增長(zhǎng)113%。
2019年，拼多多年活躍買(mǎi)家數(shù)達(dá)5.852億，單季度凈增4890萬(wàn)，較上一年同期凈增1.67億，同比增長(zhǎng)39.6%。
根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心統(tǒng)計(jì)，2019年，阿里年活躍用戶數(shù)為7.11億，拼多多年活躍買(mǎi)家數(shù)5.85億，京東年活躍買(mǎi)家數(shù)3.62億。
2019年第四季度，拼多多新增用戶數(shù)為4890萬(wàn)。同一時(shí)期，阿里的凈增用戶為1800萬(wàn)，京東凈增用戶為2760萬(wàn)。從用戶增速和凈增絕對(duì)值來(lái)看，拼多多處于領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)。
高盛投資分析師稱，按照拼多多用戶增長(zhǎng)速度，十個(gè)月之后拼多多用戶數(shù)將達(dá)到7.5億。在黃崢看來(lái)，按照目前的增長(zhǎng)速度，拼多多很快就會(huì)超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者。
以用戶量計(jì)算，拼多多為中國(guó)第二大電商平臺(tái)，若以GMV計(jì)算，拼多多1萬(wàn)億，與阿里4萬(wàn)億、京東2萬(wàn)億尚有較大距離。
截至2020年4月25日，拼多多市值達(dá)576億美元，市值僅僅排在阿里巴巴、騰訊、京東、美團(tuán)后，位列中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第五。前四名公司成立為二十年、十年，而拼多多剛剛5歲。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利消失，上海產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)二十年輪回，重新回到高速領(lǐng)先時(shí)代。
另外尤其值得關(guān)注的是，2020新冠肺炎后，外貿(mào)受阻，國(guó)貨大潮興起。具有濃厚消費(fèi)基因的上海，正試圖將「上海制造」與新型電商平臺(tái)結(jié)合，這將是一次爆發(fā)實(shí)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
2019年5月，拼多多與光明乳業(yè)、冠生園集團(tuán)、回力鞋業(yè)、老廟黃金合作，推出老字號(hào)新電商計(jì)劃”，幫助老字號(hào)打破渠道品牌桎梏，觸達(dá)4.2億消費(fèi)群體，它們重回一線。
去年，5家上海老字號(hào)企業(yè)旗下多個(gè)品牌參與拼多多「百大品牌下鄉(xiāng)」，其中回力鞋售出超過(guò)13萬(wàn)雙，美加凈、蜂花、上海香皂等品牌出現(xiàn)多款銷(xiāo)量超10萬(wàn)的單品，部分品牌店訂單量已迅速突破百萬(wàn)級(jí)。
拼多多預(yù)計(jì)，未來(lái)三年累計(jì)投入100億營(yíng)銷(xiāo)資源，為100家上海老字號(hào)企業(yè)供數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具，讓國(guó)民品牌深入下沉市場(chǎng)。
2020年5月，拼多多將聯(lián)合10000家上海品牌和企業(yè)，通過(guò)發(fā)放現(xiàn)金消費(fèi)券、聯(lián)合補(bǔ)貼等多方式，實(shí)現(xiàn)汽車(chē)等大額耐用品五五折，打造上?！肝逦遒?gòu)物節(jié)」。
購(gòu)物節(jié)中，拼多多和i百聯(lián)等電商平臺(tái)設(shè)立「出海優(yōu)品，云購(gòu)申城」上海外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品專(zhuān)區(qū)，推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)上開(kāi)店。
同時(shí)，拼多多將與貝蒂等車(chē)企合作，打通線上線下銷(xiāo)售。據(jù)透露，首批上線的耐用品中，包含55輛上汽集團(tuán)新款凱迪拉克XT5、大眾途觀、大眾途昂等，每輛車(chē)最低直補(bǔ)超過(guò)10萬(wàn)元。
從上海官方媒體的表示中可以發(fā)現(xiàn)，上海市政府越來(lái)越重視電商平臺(tái)與上海制造、日化等企業(yè)的合作，最大限度鼎力支持上海新經(jīng)濟(jì)的崛起。
站在特殊的時(shí)點(diǎn)，拼多多、平安好醫(yī)生、嗶哩嗶哩等互聯(lián)網(wǎng)公司正迎來(lái)高光時(shí)刻。
拼多多以消費(fèi)者為連接，從三四線城市進(jìn)入一二線市場(chǎng)。嗶哩嗶哩，用UGC的方式創(chuàng)新內(nèi)容， 從90后、95后人群不斷破圈，構(gòu)建更打的視頻、游戲生態(tài)，平安好醫(yī)生從重金構(gòu)建千人自有線上醫(yī)生團(tuán)隊(duì)破局，用人工智能醫(yī)生實(shí)現(xiàn)超越。
透過(guò)紛亂的現(xiàn)象，我們可以看到上海互聯(lián)網(wǎng)反超具有三大紅利：
其一，人工智能等技術(shù)最先應(yīng)用，拼多多、字節(jié)跳動(dòng)誕生移動(dòng)時(shí)代，率先用智能推薦取代搜索技術(shù)，建立和擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)。
其二，搶奪年輕用戶，互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，高消費(fèi)年輕人更潮、個(gè)性更鮮明。
其三，產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)依靠流量?jī)?yōu)勢(shì)，下半場(chǎng)深耕產(chǎn)業(yè)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
上海的消費(fèi)基因與以人為本的服務(wù)意識(shí)，與新時(shí)代的技術(shù)、人才與資金優(yōu)勢(shì)，正形成合力，在資本寒冬正逆市爆發(fā)出巨大的生長(zhǎng)能力。
「新世界正在到來(lái)，新物種必然出現(xiàn)?！拐琰S崢?biāo)浴?/strong>
二十年過(guò)去，消費(fèi)浪潮、技術(shù)浪潮、產(chǎn)業(yè)浪潮三潮澎湃，激蕩向前，上?；ヂ?lián)網(wǎng)正重新回到最好的時(shí)代。
－ END －
