今年3月，多名豐田和雷克薩斯車主因其發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)機(jī)油增多、乳化等現(xiàn)象問(wèn)題而向豐田或第三方平臺(tái)發(fā)起投訴。對(duì)此，豐田中國(guó)也迅速做出聲明強(qiáng)調(diào)，機(jī)油增多為發(fā)動(dòng)機(jī)在使用過(guò)程中的一般現(xiàn)象，不會(huì)影響機(jī)油的潤(rùn)滑性能，不屬于品質(zhì)問(wèn)題，也不會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)本身的性能。并且，豐田也沒(méi)有就此問(wèn)題發(fā)起過(guò)召回行動(dòng)。
近期北京市市場(chǎng)監(jiān)管局也抽查了一汽豐田純牌機(jī)油，據(jù)北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布的公示結(jié)果來(lái)看，一汽豐田汽車銷售有限公司銷售的型號(hào)分別為 SN/GF-5 0W-20、SN5W-20的兩款全合成純牌機(jī)油不合格。部分潤(rùn)滑油產(chǎn)品存在運(yùn)動(dòng)黏度（100℃）、低溫動(dòng)力黏度（-30℃）不合格的問(wèn)題。都說(shuō)機(jī)油是發(fā)動(dòng)機(jī)的血液，不合格的影響可想而知，潤(rùn)滑、冷卻、密封等效果不佳，那極有可能損傷發(fā)動(dòng)機(jī)。按照監(jiān)管局的要求，相關(guān)企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)下架不合格的機(jī)油，同時(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者將受到處罰。
事件發(fā)生后，一汽豐田協(xié)同潤(rùn)滑油生產(chǎn)商出光公司進(jìn)行了內(nèi)部的緊急核查，確認(rèn)出光公司從未生產(chǎn)過(guò)公示中提及的的相關(guān)產(chǎn)品。一汽豐田表示，公司總經(jīng)銷的一汽豐田純?cè)鍣C(jī)油符合各項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，且僅在一汽豐田官方授權(quán)渠道對(duì)外銷售，為避免因使用不合格潤(rùn)滑油產(chǎn)品對(duì)車輛性能和品質(zhì)造成影響，建議廣大車主到一汽豐田授權(quán)45店進(jìn)行車輛保養(yǎng)和機(jī)油采購(gòu)。
很多車主去4S店做保養(yǎng)時(shí)，店員都會(huì)推薦使用“原廠機(jī)油”，很多車主出于對(duì)品牌的信賴和車輛的保護(hù)，都會(huì)選擇這些“原裝貨”。事實(shí)上，當(dāng)前汽車整車廠家向消費(fèi)者提供的純牌機(jī)油，即原廠機(jī)油，均非汽車制造商自己生產(chǎn)的機(jī)油，而是委托機(jī)油廠OEM生產(chǎn)然后貼上汽車廠商品牌。在業(yè)內(nèi)共識(shí)上，原廠機(jī)油也即官方認(rèn)證的機(jī)油。原廠機(jī)油一般只在4S店銷售，因此和同類產(chǎn)品相比價(jià)格有時(shí)候會(huì)多出50%甚至更高。從產(chǎn)品品質(zhì)和效果上，原廠機(jī)油和一些非原廠的機(jī)油區(qū)別不是很大。只要參數(shù)符合標(biāo)準(zhǔn)，非原廠的機(jī)油性能和壽命也是有保障的。
總而言之，無(wú)論是否貼了“原廠”標(biāo)簽，消費(fèi)者們?cè)谫?gòu)買機(jī)油產(chǎn)品的時(shí)候都要認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)的授權(quán)經(jīng)銷商，最好是大牌子，大牌子一般可以追溯售后。同時(shí)，不要貪便宜購(gòu)買不符合規(guī)格的機(jī)油產(chǎn)品，否則損壞了發(fā)動(dòng)機(jī)反而得不償失。
