中秋節(jié)作為中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，企業(yè)也通過發(fā)放月餅等福利慰問公司員工，尤其是騰訊、阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)精美的月餅禮盒讓人垂涎三尺。當(dāng)前越來越多的企業(yè)非常重視員工福利以激勵(lì)和保留員工，但是之前搞平均主義分配“柴米油鹽醬醋茶”的福利類型所發(fā)揮的積極作用效果越來越差。而在國(guó)外盛行的福利模式——“彈性福利計(jì)劃”——通過讓員工根據(jù)自身需求挑選福利的方式極大的激勵(lì)了員工的工作熱情。本文重點(diǎn)探討一下員工福利的現(xiàn)狀，以及如何更好的發(fā)揮福利的作用。
員工福利的現(xiàn)狀當(dāng)前，員工福利管理仍是我國(guó)企業(yè)管理中相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)，員工福利支出在工資中所占的比例較低，占員工年度工資總額的 6％～10％，僅為發(fā)達(dá)國(guó)家福利水平的1/5(雷昊，孫潔，2013)。根據(jù)美國(guó)勞工部2012年6月公布的一份員工福利情況調(diào)查顯示，不同行業(yè)中員工福利的支出比重差別較小，但總體上幾乎占到總收入的1/3。據(jù)“鼎源萬家”咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)開展的2010年企業(yè)福利計(jì)劃調(diào)研結(jié)果顯示，87％的企業(yè)都希望對(duì)現(xiàn)有的福利體系進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新 (雷昊，孫潔，2013) 。但同時(shí)，根據(jù)2014年由平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司與中華全國(guó)總工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系研究中心共同完成的名為“中國(guó)企業(yè)員工福利保障指數(shù)”的調(diào)研顯示，僅有47.5% 的受訪企業(yè)表示會(huì)增加員工福利保障投入。
可見當(dāng)前員工福利在企業(yè)的日常支出中占據(jù)很大的比重，我國(guó)的員工福利管理水平相比國(guó)外還很落后，探索新的福利模式成為企業(yè)重要的發(fā)展方向，也必然大有可為。
彈性福利計(jì)劃的發(fā)展彈性福利計(jì)劃（Flexible Benefits Plan）又稱“自助餐式福利”，是指企業(yè)在固定的福利成本預(yù)算內(nèi)，提供包含多種類型的福利項(xiàng)目清單，同時(shí)根據(jù)員工的職位，績(jī)效等規(guī)定員工的福利限額，員工在自己的福利限額內(nèi)可以根據(jù)自己的偏好與需求選擇福利項(xiàng)目（羅哲，2014）。彈性福利計(jì)劃的實(shí)施能夠在固定的福利成本范圍內(nèi)最大程度地滿足不同員工的個(gè)性化需求，使福利支出效用最大化。彈性福利計(jì)劃一般包括5種類型，分別是核心加選擇型、附加型、套餐型、彈性支用賬戶、選高擇低型（歐明臣，2003）。
彈性福利計(jì)劃的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已被西方國(guó)家廣泛證明能夠有助于控制企業(yè)福利成本，提高企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)力，更好地吸引和保留人才，提高員工福利滿意度等優(yōu)勢(shì)。彈性福利計(jì)劃于20世紀(jì)80年代已開始在美國(guó)等西方國(guó)家實(shí)施，根據(jù)Hewitt的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，1980年僅有8家公司采納正規(guī)的彈性福利制度，而1988年實(shí)施此制度的組織已超過800家(雷昊，孫潔，2013)。根據(jù)國(guó)際員工福利計(jì)劃基金會(huì)2007年的另外一組顯示，92%的美國(guó)企業(yè)所有者為員工提供包括醫(yī)療支出、護(hù)理援助等項(xiàng)目的彈性福利計(jì)劃（Anonymous，2007）。而在國(guó)內(nèi)，根據(jù)林肇宏（2012）對(duì)324家在華企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，僅有17.6%（57家）企業(yè)采用彈性福利計(jì)劃。人力資源智享會(huì)2014-2015年開展的對(duì)459家企業(yè)的彈性福利調(diào)研中，僅有11.33%的（52家）企業(yè)開展了彈性福利。
由此可見，彈性福利制度早已成為西方很多企業(yè)福利制度改革的方向，那么為何中國(guó)的許多企業(yè)有對(duì)福利體系進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新的意愿然而明確愿意增加員工福利投資的卻不多？是否存在某種因素一直制約著彈性福利在中國(guó)的使用？
彈性福利計(jì)劃的作用由于彈性福利計(jì)劃具有個(gè)性化強(qiáng)、靈活性高等優(yōu)點(diǎn)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者認(rèn)為它有助于企業(yè)控制成本，吸引和留住員工，提高員工滿意度以及提高組織績(jī)效等。
控制成本。彈性福利計(jì)劃在實(shí)行的過程中，一般會(huì)在每個(gè)彈性福利項(xiàng)目之后標(biāo)注其價(jià)格，一方面能夠使員工了解福利項(xiàng)目與成本之間的關(guān)系，另一方面便于企業(yè)進(jìn)行成本管控。彈性福利計(jì)劃的實(shí)行能夠具有節(jié)約企業(yè)為員工設(shè)計(jì)統(tǒng)一福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)成本，還能夠有效控制企業(yè)的實(shí)施成本。林肇宏（2012）在對(duì)實(shí)行彈性福利計(jì)劃企業(yè)的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)實(shí)行彈性福利計(jì)劃具有控制成本的作用。由于企業(yè)的福利成本日益增長(zhǎng)，實(shí)行彈性福利計(jì)劃是在企業(yè)規(guī)定了一定的福利限額內(nèi)進(jìn)行的，所以能夠有效地控制成本的大幅增加。吸引、保留員工?！白灾褪健钡膹椥愿＠贫韧ㄟ^讓員工參與的過程，不僅可以讓員工根據(jù)自己的實(shí)際需求選擇福利項(xiàng)目，也會(huì)使員工產(chǎn)生受尊重的感覺，進(jìn)而增加職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感。新聘員工假如能夠感受到企業(yè)的人文關(guān)懷，會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生心理上的滿足，從而有利于企業(yè)吸引人才。福利對(duì)員工的組織承諾具有顯著的正相關(guān)關(guān)系，在對(duì)福利的分維度分析中發(fā)現(xiàn)酒店業(yè)的員工福利彈性較低，員工對(duì)福利的靈活性最為不滿，彈性福利計(jì)劃的實(shí)施有助于提升員工的組織承諾，對(duì)留住員工具有重要作用。提高員工滿意度，提高組織績(jī)效。企業(yè)為員工提供福利，員工將會(huì)更為努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)作為回報(bào)。當(dāng)前企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越大，尤其對(duì)于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)而言，人才在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的地位越來越重要，通過為知識(shí)性員工提供自主性高的福利對(duì)企業(yè)提高創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的影響。彈性福利計(jì)劃的實(shí)施能夠通過滿足不同員工的需求，從而提高員工滿意度，這有助于企業(yè)組織績(jī)效的提高。通過以上分析，員工福利在企業(yè)中越來越重要，并且彈性福利計(jì)劃能夠讓員工更加滿意，具有控制成本、吸引和保留員工、提高員工滿意度等多方面的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以通過一系列的措施制定出具有本企業(yè)特色的彈性福利計(jì)劃對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。具體而言，可以這樣做：
調(diào)查員工需求。彈性福利計(jì)劃的主要優(yōu)勢(shì)在于其能夠滿足員工個(gè)性化的需求。企業(yè)需要對(duì)員工的需求進(jìn)行調(diào)查，了解員工真正需要什么。比如新入職的員工可能存在租房、交通等方面的困難，公司通過提供租房、班車等福利供新員工選擇，讓員工更“愛”自己的公司。選擇合適的福利類型和福利項(xiàng)目。前文提到彈性福利計(jì)劃有五種類型，公司可以根據(jù)自身情況選擇合適的福利類型。根據(jù)員工福利的需求調(diào)查，選擇針對(duì)性的福利項(xiàng)目，制定可選擇福利類型，并制定好不同員工的福利分配標(biāo)準(zhǔn)，讓員工通過獲得福利積分的形式為期望的福利項(xiàng)目付出更多的激情和努力。必須要改變平均主義的福利分配方式，比如國(guó)企、事業(yè)單位等企業(yè)逢年過節(jié)為員工發(fā)放大米、油等福利已經(jīng)不太符合大部分現(xiàn)代社會(huì)的特點(diǎn)，需要進(jìn)行更新和替換。保證基本的員工福利覆蓋。彈性福利計(jì)劃雖然能夠產(chǎn)生較好的激勵(lì)效果，但是不能完全把所有的福利都進(jìn)行彈性福利分配，需要保障員工基本的福利需求，比如中秋節(jié)發(fā)放月餅等，這些福利萬萬不能少，否則會(huì)讓員工缺乏對(duì)組織的認(rèn)同感。將福利制度改革進(jìn)行外包。當(dāng)前已經(jīng)出現(xiàn)了一些福利外包公司，這些外包公司可以根據(jù)公司的特點(diǎn)制定專門的福利計(jì)劃，在不增加企業(yè)福利成本的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化當(dāng)前的福利模式能夠給企業(yè)帶來長(zhǎng)期的好處。后記當(dāng)前員工福利的作用越來越重要，也成為員工評(píng)價(jià)一個(gè)公司的重要指標(biāo)，而平均主義的福利分配方式不僅成本高昂，也不能為企業(yè)帶來足夠的好處，因此，企業(yè)福利制度改革勢(shì)在必行。當(dāng)前新一代的員工步入職場(chǎng)，非常重視企業(yè)能否為其提供個(gè)性化的福利方案，若能滿足其個(gè)性化的需求，對(duì)于保留此類員工必將發(fā)揮重要作用。福利也可以變得如此有效！
你所在的企業(yè)福利怎么樣？一起來探討吧！
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