突如其來的疫情，全球經(jīng)濟都受影響，不少企業(yè)被迫按下了剎車鍵，格力等民營企業(yè)也沒有躲過“黑天鵝”的突襲。
據(jù)董明珠透露，受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，空調(diào)行業(yè)終端市場銷售、安裝活動幾乎無法開展，公司及上下游企業(yè)不能及時復工復產(chǎn)，一季度隔離電器損失了300多億元收入，但董明珠“員工每人一套房”的目標不變。。
4月25日，董明珠在全球木蘭論壇上表示，格力3700套的員工大廈已經(jīng)建完，員工可以進去居住，兩房一廳。首先技術人員每人一人一套房一定要實現(xiàn)，雖然有疫情，但是這個目標沒有改變。
直播只賣出22萬，董明珠回應：很失敗是因為設備老卡24日晚，格力電器董事長董明珠在抖音開啟直播首秀。新抖后臺數(shù)據(jù)顯示，董明珠直播首秀當晚累計觀看431萬，在線人數(shù)峰值21.63萬，商品銷售額22.53萬元，銷售額最高的商品是新冠空氣凈化器，預計銷售3臺共3.62萬元。
過程中直播效果也很不盡人意。直播開始后，直播信號不斷出現(xiàn)“翻車”事故，頻繁出現(xiàn)長達幾分鐘的卡頓、數(shù)十遍的重復、音畫不同步等影響觀看體驗的問題。
“人要變成復讀機了”“全網(wǎng)第一卡”“格力沒有掌握核心科技”“格力沒錢交網(wǎng)費”等網(wǎng)友們發(fā)出的抱怨占領了評論區(qū)。
4月25日，董明珠在全球木蘭論壇中回應前一晚直播帶貨首秀。她說，昨天直播首秀很失敗的原因是設備老卡，可見科技多么重要，任何事一定要做精做極致。線上銷售在未來是趨勢，但線上線下更多是融合，線下幾萬家店依然會開。這些經(jīng)銷商跟了格力三十年，如果純粹走線上，會有幾十萬人、上百萬人成為失業(yè)者。
董明珠：誠信和產(chǎn)品質(zhì)量很重要董明珠認為，線上銷售在未來是趨勢，但線上線下更多是融合，線下幾萬家店依然會開。這些經(jīng)銷商跟了格力三十年，如果純粹走線上，會有幾十萬人、上百萬人成為失業(yè)者。
董明珠稱，她主要是介紹產(chǎn)品讓消費者了解產(chǎn)品，誠信和產(chǎn)品質(zhì)量很重要：“很多人沖著直播帶貨買回來的產(chǎn)品，最后扔一邊不用了，很多人崇拜明星，但我們不能認為年輕人只是追求時尚，年輕消費者慢慢會成為主宰世界的力量，他們對品質(zhì)的要求也是不會放棄的?！?/p>
她還談到，希望格力電器一定要有一個很優(yōu)秀的團隊，特別是領軍人物。今年董明珠已經(jīng)66歲了，她說：“領軍人物太重要了，我認為領軍人物出現(xiàn)的時候，可能就是我休息的時候。如果沒有出現(xiàn)，我一定還會堅守?！?/p>
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