出品 | 搜狐科技
作者 | 楊錦
“我想告訴大家，HMS4.0進(jìn)展非常好，海外用戶(hù)的體驗(yàn)也提升很快，甚至在部分領(lǐng)域構(gòu)筑我們領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。我們并不只是跟隨別人，還在縮小差距，同時(shí)構(gòu)筑自己的長(zhǎng)板。”
4月8日晚，華為在中國(guó)正式發(fā)布了P40系列新機(jī)，圍繞“1+8+N”全場(chǎng)景戰(zhàn)略的一系列智能新品，包括智慧屏X65、新MateBook XPro、新款GM眼鏡、新配色Watch GT2以及新色Sound X也隨之推出。
次日，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東接受了搜狐科技等媒體采訪(fǎng)。余承東告訴搜狐科技，搭載HMS生態(tài)的華為P40系列，將在全球除美國(guó)、巴西和韓國(guó)以外的所有市場(chǎng)全面上市，包括歐洲這些對(duì)GMS高度依賴(lài)的區(qū)域。
“本應(yīng)全球第一”
從2011年正式進(jìn)入自有品牌手機(jī)市場(chǎng)，過(guò)去近十年，華為在消費(fèi)者業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了一兩百倍的增長(zhǎng)，余承東帶領(lǐng)華為手機(jī)用了八年的時(shí)間，從一個(gè)在智能終端領(lǐng)域排不上號(hào)的公司，成長(zhǎng)為全球第二大智能手機(jī)廠(chǎng)商。
去年一季度，華為還在海外繼續(xù)高歌猛進(jìn)，眼看著即將迎上新的臺(tái)階。余承東彼時(shí)還專(zhuān)門(mén)發(fā)布了一條微博表示，“華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)全新的歷史階段，今年華為+榮耀很可能成為全球第一手機(jī)廠(chǎng)商”。
然而，去年5月16日，突如其來(lái)的實(shí)體清單事件，打斷了華為的發(fā)展節(jié)奏，“谷歌斷供”等一連串制裁，更是讓華為經(jīng)歷了前所未有的困難和挑戰(zhàn)，華為輪值董事長(zhǎng)徐直軍稱(chēng)，去年消費(fèi)者業(yè)務(wù)在海外至少少收入100億美元。
余承東跟內(nèi)部團(tuán)隊(duì)講，在智能終端領(lǐng)域，如果沒(méi)有制裁，華為可能去年就成為全球第一，但是美國(guó)制裁讓我們從一個(gè)沒(méi)有生態(tài)的硬件公司成為一個(gè)有生態(tài)的公司。
塞翁失馬焉知非福。他說(shuō)，就像考試一樣，不是拿了第一名就可以不努力了，必須要拉開(kāi)和第二、第三名的差距。美國(guó)的制裁，讓華為不得不重構(gòu)自己的軟件服務(wù)生態(tài)，同時(shí)進(jìn)一步加大芯片投入，HMS（華為終端云服務(wù)，對(duì)標(biāo)谷歌GMS生態(tài)）在過(guò)去一年也發(fā)展迅速。
同時(shí)，余承東透露，除了P40系列，華為去年9月份推出的Mate30 Pro也已經(jīng)搭載。他對(duì)海外HMS的進(jìn)展保持信心，稱(chēng)“之前在海外推出的搭載 HMS 的 P40 Lite 賣(mài)得很好，HMS目前能滿(mǎn)足8、90%用戶(hù)的要求?！?/p>
中國(guó)市場(chǎng)仍是重中之重
2019年，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)在全球增長(zhǎng)34%，是華為集團(tuán)的主要增長(zhǎng)來(lái)源，也是華為當(dāng)前的第一大收入來(lái)源。前不久的華為財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)上，輪值董事長(zhǎng)徐直軍表示，華為今年的最大目標(biāo)是“活下去”。
要達(dá)到這一目標(biāo)，余承東表示，消費(fèi)者業(yè)務(wù)今年?duì)幦“l(fā)貨量不下降。“因?yàn)?a href="/kx/guonazixun/61150.html">疫情的原因，可能會(huì)是下降的，但我努力爭(zhēng)取不下降，然后收入爭(zhēng)取增長(zhǎng)?！?/p>
“禁令”未解又遇疫情，對(duì)于接連遭受“黑天鵝”的華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)仍將是今年的重中之重。
余承東表示，中國(guó)市場(chǎng)恢復(fù)很快，從2月底開(kāi)始到3月初華為的出貨量就迅速恢復(fù)了。3月份取得非常好的增長(zhǎng)，相比去年同期增長(zhǎng)幅度很大。
“2月份大家都在下跌，但是我們2月份情況還不錯(cuò)。所以華為整個(gè)一季度在中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)幅度還是比較大的”
他預(yù)計(jì)，中國(guó)市場(chǎng)全年依然保持在20%以上增長(zhǎng)?！敖衲暌患径热匀辉谶@么困難的情況下、大家都在大幅下跌的情況下，我們?nèi)匀粵](méi)有下跌，在中國(guó)還是增長(zhǎng)，雖然海外市場(chǎng)下跌，但我們一季度的整體收入在非常困難的情況下實(shí)現(xiàn)了同比略有增長(zhǎng)?！?/p>
而海外疫情還在蔓延，加上華為手機(jī)在海外受到制裁，余承東坦言，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)今年在中國(guó)市場(chǎng)肯定還能持續(xù)保持很好的增長(zhǎng)，但在海外市場(chǎng)肯定是下跌的。
近日，CCS Insight的分析師對(duì)2020年手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)。他表示， 2020 年對(duì)手機(jī)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)將是艱難的一年，與 2019 年相比，今年智能手機(jī)的出貨量將減少2. 4 億臺(tái)，預(yù)計(jì)智能手機(jī)總出貨量為15. 7 億部，為 10 年來(lái)的最低水平，另外還有 3 億部功能手機(jī)。
不過(guò)，疫情帶來(lái)遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)需求的激增，目前PC、平板增長(zhǎng)幅度很大，有百分之百以上的增長(zhǎng)。目前，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)中，手機(jī)品類(lèi)和非手機(jī)品類(lèi)的銷(xiāo)量占比大概為1：1，即差不多賣(mài)一臺(tái)手機(jī)、同時(shí)賣(mài)一臺(tái)其他終端設(shè)備。
余承東指出，在這樣一個(gè)惡劣的疫情情況下，按道理應(yīng)該是下滑的，大盤(pán)都在下跌，但是華為爭(zhēng)取能夠在中國(guó)爭(zhēng)取增長(zhǎng)，在海外爭(zhēng)取減少下跌，保持整體不下滑。
“今年HMS拓展的比較迅速，用戶(hù)體驗(yàn)還不錯(cuò)。我們?cè)赑40系列之前的產(chǎn)品賣(mài)得也很好。所以我相信下半年應(yīng)該會(huì)好起來(lái)。在疫情期間，我們希望下跌的幅度比友商慢一點(diǎn)、少一點(diǎn)，這是我們的目標(biāo)?！彼f(shuō)。
不過(guò)，華為還面臨著制裁升級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)，近日，有消息稱(chēng)美國(guó)將針對(duì)華為限制芯片制造。余承東說(shuō)，如果出現(xiàn)這種非常極端的事件，影響會(huì)很大，但如果沒(méi)有更進(jìn)一步的惡劣事件出現(xiàn)的話(huà)，我們的消費(fèi)者業(yè)務(wù)應(yīng)該是全年保持比較好的增長(zhǎng)，這個(gè)我們還是有信心的。
采訪(fǎng)的最后，余承東開(kāi)始了一段長(zhǎng)長(zhǎng)的自白，內(nèi)憂(yōu)、外困以及友商的纏斗，似乎讓這位悍將感慨良多。
從2011年秋天正式接手消費(fèi)者業(yè)務(wù)至今近九年時(shí)間，余承東說(shuō)自己每天都在做客服，不管是老師、同學(xué)、親戚、業(yè)界大佬、朋友，遇到什么問(wèn)題都能幫他解決。
他親自跟研發(fā)團(tuán)隊(duì)找問(wèn)題，包括體驗(yàn)上的問(wèn)題、設(shè)計(jì)上的問(wèn)題以及產(chǎn)品服務(wù)商的各種各樣的問(wèn)題，還要求所有主管和員工都做客服，每個(gè)人都關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)，找問(wèn)題、找差距、找不足。
這個(gè)典型的“理工男”難得地越說(shuō)越多，還談到自己的老板任正非。
從清華大學(xué)研究生畢業(yè)后，余承東進(jìn)入了同學(xué)們都從未聽(tīng)過(guò)的“小公司”華為。別人問(wèn)他你們公司有什么特點(diǎn)？余承東說(shuō)“我們老板很厲害，雖然公司很小。我們是奮斗者文化，客戶(hù)第一。”
他見(jiàn)證了華為27年來(lái)的成長(zhǎng)，認(rèn)為這些基本精神都沒(méi)有改變?！袄先思以诙吣昵埃覀冞€是一個(gè)小公司的時(shí)候就有這樣的認(rèn)識(shí)和境界，所以我在公司能呆那么多年沒(méi)走，就是看到這個(gè)公司有正確的價(jià)值觀和遠(yuǎn)大的抱負(fù)、遠(yuǎn)大的理想，這樣的公司才能走得更遠(yuǎn)、更長(zhǎng)久?！?/p>
多年前，余承東表示放言華為一定能成為全球主要玩家，還預(yù)測(cè)全球主要玩家不超過(guò)四個(gè)。他說(shuō)，事實(shí)證明過(guò)去八年我說(shuō)的是對(duì)的，我說(shuō)的主要玩家就是華為、蘋(píng)果、三星?！?/p>
余承東直言，”我（當(dāng)時(shí)）沒(méi)有說(shuō)哪家公司死掉，但它不能成為全球主流玩家。雖然有些公司的野心很大，但它的創(chuàng)新、研發(fā)投入、它的格局注定不可能成為偉大的公司和主流玩家。一個(gè)企業(yè)掌舵人的格局、視野和胸懷基本決定了這個(gè)企業(yè)將來(lái)能走多遠(yuǎn)?！八坪踉趯?duì)近日友商口水戰(zhàn)隱約回應(yīng)。
責(zé)任編輯：
